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秀服品牌策略方?服务品牌概述?优秀服务品牌的要素?优秀服务品牌策略制定?服务品牌管理与维护?服务品牌案例分析01服务品牌概述服务品牌的定义与特点总结词详细描述服务品牌是提供服务的组织所拥有的品牌,其特点包括无形性、不可分离性、差异性以及不可存储性。服务品牌不同于产品品牌,它没有具体的物质形态,是无形的。服务与提供服务的组织不可分离,服务的价值取决于提供服务的组织的信誉和质量。服务品牌之间的差异性较大,因为服务的质量和效果往往取决于提供服务的组织和人员的专业能力和素质。此外,服务品牌的不可存储性意味着服务品牌的价值无法像产品一样存储起来,其价值主要体现在提供服务的过程中。服务品牌的重要
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