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IT、ICT风险评估与管理报告
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IT、ICT风险评估与管理报告
目录
TOC\o1-9概论 4
一、IT、ICT项目质量管理方案 4
(一)、全面质量管理 4
(二)、质量成本管理 8
(三)、服务质量管理 10
二、IT、ICT项目运营管理方案 12
(一)、运营管理概述 12
(二)、运营战略 14
(三)、作业计划 16
(四)、设施布置 18
(五)、选址规划 20
(六)、产品开发与流程管理 22
(七)、新型运营方式 24
(八)、供应链管理 27
三、IT、ICT项目财务管理方案 28
(一)、财务管理概
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