原创力文档- 1、本文档共23页，其中可免费阅读20页，需付费60金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
?销售心理学基础?临门一脚的技巧?成交后的维护策略?实战案例分享contents目录?互动与答疑环节
01销售心理学基础
客户心理分析010203客户需求的挖掘客户类型识别客户心理预期
销售中的心理策略利用从众心理强调稀缺性提供附加价值
建立信任关系专业形象塑造售后承诺展现产品的专业知识和经验，赢得客户信任。提供可靠的售后服务保障，让客户放心购买。真诚沟通以诚恳的态度和专业的语言，与客户建立良好的沟通基础。
02临门一脚的技巧
识别购买信号客户关注售后服务客户询问细节客户询问购买方式
有效提出成交请求直接请求法假设问句法二选一法直接向客户提出购买请求，但要避免过于直白或强迫。用假设
文档评论（0）