领班的上半年工作总结范文（二篇）.docVIP

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领班的上半年工作总结范文

____酒店从____月____日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。

回顾____年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要VIp客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：

从____年____月____日市局党组确定筹建酒店至____月____日正式开业，其间只有短短的____多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对____类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：

1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;

2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;

____组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入;

4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。

餐厅服务员领班上半年工作总结(原创)

不知不觉间，上半年的工作就这样过去了。在餐厅领导们的有力领导下，我们不仅在上半年突破了工作的各种困难，还一并提升了我们____服务员的工作质量，让工作有所提升和进步，不仅大大的增长了我们餐厅的服务，还得到了顾客们的一直好评。

回顾这半年来，我也一直在领导的教导下前进，并将自己的所学教导给其他的员工们。作为一名领班，我在工作中除了不仅仅是一名管理者，更是一名服务员。为此，我在此对上半年的工作做总结如下：

一、个人的成长

在上半年的工作中，我们的工作中出现了很多的问题和失误，这也使得我被领导严厉的批评。但在此次的批评中，我深刻的认识到，作为领班，我必须严格的要求好自己，才能进一步的去要求其他员工，才能将今后的工作都做好！

所以，在之后的工作中，我首先在工作中对自己严格的审视和反省，对于自己的不足和问题，我严格的自省，并虚心的听取意见，然后让自己能在下次的工作中严格的要求自己并不断的反省和检查自己。

二、对员工的管理

在员工的管理上，我严格的遵守领导要求，在工作中严格管理，并且在上半年中，我还加强岗位巡查，在工作的时候多观察员工的情况，对工作不专心的工作做好管理。

此外，在管理上我也有通过自己的观察来了解员工，通过员工的个人情况进行管理，既能达到领导的工作标准，又能根据实际的服务情况进行改进。更有利于员工的发展。

二、自我的不足

反思自己这段时间的情况，我也有很多没能做到位的情况。如在____月____日的工作中，因为我没能清楚的弄懂当时的情况，导致员工间的纠纷更为严重。对此，我也有深刻的反思。

如今，半年的工作已经结束，但是下半年的工作才正要开始，为此，在工作中我会更加努力的要求自己，让自己能将工作做到更好！

酒店上半年工作总结范文

____酒店从____月____日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。

回顾____年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索