物业水电工绩效考核.docx

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水电维修工岗位月考核表

姓名: 考评月份: 总分:

岗位责任考核内容(满分100分)工 1不迟到、早退(8分)。

作 2不做与工作无关的事(4分)。

岗位责任考核评分细则

上班时间迟到、早退一次扣1分。

上班时间发现做工作无关的事扣1分。

自评分数

纪 3戴工牌上岗,做好交接班手续(4分)。3未戴工牌上班或交接记录不清扣1分。律 4爱护公司财物,不浪费、不乱用(4分)。4发现一次不爱护公司财物行为扣1分。

着 1按公司规定着装(5分)。

装 2保持着装整洁、精神饱满。(5分)礼 1对客户礼貌(5分)。

未按公司规定着装一次扣2分。

衣冠不整,上班无精打采,扣2分。

1发现对客户不礼貌扣2分。

仪 2团结同事,具备团队合作精神(5分)。2不团结同事,搞小帮派扣2分。

礼 3工作互相配合,不推卸责任(5分)。 3互相推卸责任,不配合工作扣2分。

节 4不与人争执,谦逊礼让(5分)。

按公司规定时间进行维修(10分)。

按公司规定作好维修记录(5分)。

定期进行设备保养(5分)。

遇事不冷静,与人发生争吵扣1分。

发现一次维修服务不及时扣2分。

发现一次未作好维修记录扣2分。

发现一次未按时进行设备扣2分。

发现问题及时处理并主动汇报(5分)。4发现问题不立刻处理或不上报扣2分。

保证小区内不出现责任事故(5分)。 5发生停水、停电等故障一次扣2分。

搞好设备房、配电室的清洁卫生(5分)。6清洁卫生区域未打扫者一次扣1分。

妥善保管好维修工具、设备(5分)。 7损坏、遗失设备一次扣2分。

投诉 1无客户投诉(10分)。 1有客户投拆一次扣2分。

考 主管考评 行政审核 经理核准

结果

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