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售货机系统的实现功能

一：背景

自动售货机是一种全新的商业零售形式，20世纪70年代自日本和欧美发展起来。它

又被称为24

又被称为24小时营业的微型超市在。日本，70％的罐装饮料是通过自动售货机售出的全；球

著名饮料商可口可乐公司在全世界就布有50万台饮料自动售货机。在中国自动售货机

1999年开始进人中国市场．如今，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，已

不难发现自动售货机的身影。

从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了.

从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集

型社会转变的产物。大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变

化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流

通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物

的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应

运而生了.

的特点，自动售货机在为消费者带来方便的同时，也为经营者在监控、它的售货领域非常广泛，是发达国家商品零售的一种主要方式。近几年，自动售货机逐渐被越来越多的消费者所接受。但由于售货机分布零散、范围广阔

的特点，自动售货机在为消费者带来方便的同时，也为经营者在监控、

管理、维护等方面带来很大的不便。目前售货机运行的各种情况都需要由人工判断，包括缺货、缺零钱、币箱已满、售货机机械故障等，经营者普遍采用人工定时巡回视察的管理办法，既费时费力，又无法及时准确获取自动售货机状态报告，给经营者增加了管理成本和难度，也有可能给消费者的正常消费造成不便。

管理、维护等方面带来很大的不便。目前售货机运行的各种情况都需

要由人工判断，包括缺货、缺零钱、币箱已满、售货机机械故障等，

经营者普遍采用人工定时巡回视察的管理办法，既费时费力，又无法

及时准确获取自动售货机状态报告，给经营者增加了管理成本和难度，

也有可能给消费者的正常消费造成不便。

本系统的设计和实现可以使自动售货机的经营者可以根据网络统计的销售状况进行商品销售状况分析，预测商品的销售走势，确定合理的采购和配送策略，以期获得最高的投资回报率。同时售货机的一些支付信息、故障信息和警报信息可以实时的传送到相应运营人员，从而可以在第一时间内发现并解决问题。

本系统的设计和实现可以使自动售货机的经营者可以根据网络统

计的销售状况进行商品销售状况分析，预测商品的销售走势，确定合

理的采购和配送策略，以期获得最高的投资回报率。同时售货机的一

些支付信息、故障信息和警报信息可以实时的传送到相应运营人员，

从而可以在第一时间内发现并解决问题。

二：系统特色

1、使用自动售卖机的消费群体是巨大的。

2、产品单一、操作方式繁琐是阻碍消费者使用自动售卖机的两个重要问题。

2、产品单一、操作方式繁琐是阻碍消费者使用自动售卖机的两个重要问题。

3、消费者普遍接受银行卡(刷卡、支付宝、微信)的支付方式。

4、自动售卖机给人是冰冷的服务体验，可以增加活动、商品直接体验等互动手段来增加机器

的人情味。因此我们在对自动售卖机的创新设计中可以考虑，如：改变机器产品的出货方式，增加产品的多样性；改变现有现金支付的单一支付方式，能

的人情味。

因此我们在对自动售卖机的创新设计中可以考虑，如：改变机器产品

的出货方式，增加产品的多样性；改变现有现金支付的单一支付方式，能

同时增加银行卡支付、网上支付、积分兑换等支付方式，给消费者多重选

择；能将产品拿出冰冷的机器让消费者能非常直观的感受到商品，同时增加一些促销活动等互动手段增加自动售卖机的人情味，吸引更多消费者使

择；能将产品拿出冰冷的机器让消费者能非常直观的感受到商品，同时增

加一些促销活动等互动手段增加自动售卖机的人情味，吸引更多消费者使

用自