2024年公路交通运输技能考试-公路客运站服务员考试历年高频考点摘选附答案.docx

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2024年公路交通运输技能考试-公路客运站服务员考试历年高频考点摘选附答案

第1卷

一.参考题库(共25题)

1.现行的客运票价中均含（）的费用作为旅客意外险。

A、1﹪

B、2﹪

C、3﹪

D、4﹪

2.结算单（报单）是行车命令，是运输企业组织和指挥汽车运行作业的重要凭证，也是企业各部门检查考核运输生产和行车消耗的重要依据，是汽车运输企业的主要原始记录。

3.免费携带的物品长度不得超过（）。

A、2米

B、1.8米

C、1.5米

D、1米

4.售票员售票时必须做到哪些？

5.汽车客运服务员在候车服务中，应做到：（）。

A、能指引旅客分区候车，引导旅客检票、上车

B、能