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站务人员安全培训
目录
•培训背景与目的
•基础知识与技能培训
•岗位操作规程与注意事项
•案例分析与经验分享
•模拟演练与考核评估
•培训效果评估与持续改进计划
01
培训背景与目的
Chapter
站务人员安全意识的重要性
保障乘客安全应对突发事件
站务人员是公共交通的重要组成部分，在突发事件发生时，站务人员需要及
他们的工作涉及到乘客的生命安全，时采取措施，疏散乘客，确保乘客安
因此具备高度的安全意识至关重要。全。
维护公共秩序
站务人员需要在车站内维护公共秩序，
确保乘客有序上下车，避免发生拥挤、
踩踏等事故。
培训目的与目标
提高站务人员的安全意识
通过培训，使站务人员充分认识到安全工作的重要性，增强安全
意识。
掌握安全操作规程
站务人员需要了解并掌握车站内各项安全操作规程，确保工作过程
中符合规范要求。
应对突发事件能力
培训应提高站务人员在面对突发事件时的应对能力，能够迅速、准
确地采取措施。
培训范围与对象
培训范围
针对车站内所有站务人员进行安
全培训，包括售票员、安检员、
值班员等。
培训对象
新入职的站务人员以及需要提高
安全意识的在职站务人员。
02
基础知识与技能培训
Chapter
车站安全规章制度
车站安全管理制度
了解并遵守车站的安全管理制度，包括进出站管理、安检制度、禁限带物品等。
岗位责任制度
明确站务人员的岗位职责，知道在紧急情况下
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