用户技术服务标准协议.pdf

用户技术服务协议

本用户技术服务协议（下称“本协议”）适用于用户使用技术服

务的过程中与服务提供方之间的权利和义务。在使用本服务之前，请

您仔细阅读并理解本协议的全部内容。

1.服务内容

1.1服务提供方将根据用户的需求，提供相关的技术服务，包括

但不限于系统维护、故障排除、软件安装、网络配置等。

1.2服务提供方在提供技术服务过程中，将尽力提供专业、高效

的服务，但由于技术问题的复杂性，无法保证所有问题都能得到解决。

1.3用户在使用技术服务过程中，应按照服务提供方的要求提供

必要的信息和配合，以便服务提供方顺利提供技术服务。

2.服务费用

2.1用户在使用技术服务时，应按照服务提供方的要求支付相应

的服务费用。

2.2服务费用的支付方式和金额由服务提供方确定，并在服务协

议中予以明确。

2.3若用户未按时支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止提

供技术服务，并有权要求用户支付滞纳金。

3.用户权利和义务

3.1用户享有按照本协议约定获得技术服务的权利。

3.2用户应提供真实、准确、完整的信息，保证所提供的信息不

违反任何法律法规。

3.3用户应按照服务提供方的要求使用技术服务，不得利用技术

服务从事任何违法、违规的活动。

3.4用户有责任保管好自己的账号和密码，不得将账号和密码透

露给他人。如发现账号或密码被盗用，用户应立即联系服务提供方并

采取相应措施。

3.5用户应按照服务协议约定支付服务费用，并按时支付。

4.服务提供方的权利和义务

4.1服务提供方应按照本协议约定提供技术服务，并尽力解决用

户的问题。

4.2服务提供方有权根据用户需求和技术要求，调整技术服务的

内容和方式。

4.3服务提供方在提供技术服务过程中，应保持技术服务的专业

性和高效性。

4.4服务提供方有权要求用户按照服务协议约定支付服务费用，

并有权暂停或终止提供技术服务。

5.用户隐私保护

5.1服务提供方将按照法律法规的要求，对用户的个人信息进行

保护，并采取相应的措施防止用户信息的泄露和被未经授权的访问。

5.2服务提供方将严格控制员工对用户个人信息的访问权限，并

签署保密协议。

5.3服务提供方将不会将用户的个人信息提供给第三方，除非获

得用户的明确授权或法律法规另有规定。

6.免责声明

6.1在法律允许的范围内，服务提供方不对技术服务的结果做出

任何承诺，也不对由于用户使用技术服务产生的任何直接或间接损失

承担责任。

6.2用户在使用技术服务的过程中，应根据自身需求和风险承受

能力做出判断，并承担相应的风险。

7.协议的生效和终止

7.1本协议自用户接受技术服务时生效，具有约束力。

7.2用户违反本协议的任一约定，服务提供方有权终止提供技术

服务，并有权追究用户的违约责任。

7.3本协议终止后，用户不得再继续使用技术服务，并应按照本

协议约定支付相应的费用。

8.争议解决

8.1本协议的解释、执行和争议解决适用的法律。

8.2若发生本协议履行过程中的争议，双方应通过友好协商解决；

如协商不成，双方同意将争议提交至被告所在地人民法院解决。

9.其他

9.1本协议的未尽事宜将由双方根据实际情况协商确定。

9.2本协议一经签署即对双方具有约束力，不能随意修改或解除。

9.3本协议的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

本用户技术服务协议自用户接受技术服务时生效，具有约束力。

请用户在使用技术服务之前，仔细阅读并理解本协议的全部内容，如

有任何疑问，可与服务提供方联系。