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物流企业调研报告

物流企业调查报告

《物流企业管理》

调查报告

二?一四年3月15日

物流企业调查报告

调查对象:宁波市申通物流有限公司

调查时间:2014年3月15日

调查目的:

因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用，所

以通过对宁波市悦通物流有限公司发展状况的调查，从某一角度来了解我国的物流

发展状况及前景，并提一些合理化的措施与建议。

一、企业的组织结构

物流企业内部的组织机构，划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营

管理活动的需要，根据各自经营分工的专业，经营对象的技术复杂程度及其品种机

构，经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡，从经营

管理的水平加以确定。一

般地说，从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发，物流企业内部的组织

机构，基本上可

划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务

部门。如下图所示:

二、企业目标、使命、价值观、企业文化

1、企业目标:努力提升企业的品牌价值，成为人们值得信赖的物流公司

2、使命:“做最强的物流服务商，做最好的物流人”。

3、价值观:

为企业创造效益，大力推进技术创新和管理创新，不断增强企业的综合实

力，保证了赢利水平的持续增长。

为客户创造价值，通过服务手段、服务技术和服务模式的创新，追求企业价值

与客户价值的一致性，为客户提供增值服务，同步提升客户价值与企业价值。为

社会创造财富，不光追求经济效益，也以全力报效国家、造福民众为己任，自觉履

行经济责任和社会责任，积极创造社会财富，服务社会，奉献社会，用爱心回报社

会，实现企业与社会的和

谐发展。

4、企业文化:

宁波市悦通物流有限公司成立于2003年，公司设于中国珠三角洲宁波市，是

一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以安全与时效并行，服务与微笑

同在的先进理念在物流公司同行中不断发展壮大。营业范围涵盖了物流方案的设计

与咨询、国内陆运、空运、货物仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。悦通物

流，就是悦通人为之奋斗、生存和发展，为客户创造价值的一

个团体。我们坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司

使命:为企业创造良好的货运环境，推动全社会物流事业的健康、快速的发展。

【经营理念】

人文关怀价值增值激情创造科技突破

【企业精神】

忠于职守，创造价值;

时效保障，创造价值;

群策群力，创造价值。

【企业品牌理念】

公平诚信快捷安全热情周到服务一流

三、主营业务范围:

宁波到上海特快专线宁波到厦门专线宁波到重庆专线

宁波到杭州特快专线宁波到福州专线宁波到成都专线

宁波到苏州特快专线宁波到漳州专线宁波到长沙专线

宁波到昆山特快专线宁波到无锡专线宁波到天津专线

宁波到嘉兴特快专线宁波到太仓专线宁波到昆明专线

宁波到吴江特快专线宁波到温州专线宁波到义乌专线

宁波到北京特快专线宁波到南昌专线宁波到常熟专线

宁波到桐乡特快专线宁波到武汉专线宁波到南京专线

公司承接宁波到珠江三角洲长短途公路运输

提供普通货物整车、大件(设备)物流、三超大件运输、零担专线物流服务，同

时大宗贵重货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机

器设备包装等专业物流服务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设

备货运，都可以享受宁波悦通人提供的优质物流服务。其物流设计人员还会帮客

户设计宁波到上海大件运输物流专线上更合理的、最实惠的物流优化解决方案。确

保客户的货物更快速、最安全地到达。

四、主要运营模式:

宁波市申通物流有限公司是一间功能型物流企业，其运营模式是

这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业，往往只能提供物流某个环

节(如运输、仓储等)的物流服务。一般来说，功能型物流企业所提供的服务主要是

两种方式，其一是以产品定向的物流服务，其二是以客户定向的物流服务。

所谓以产品定向的物流服务，是把有相似需求的客户服务聚合起来，形成规模

经营，以充分利用物流企业的资源及能力，这样才能降低物流服务的单位运营成

本。这种形式下的客户范围比较广泛，提供的主要是基本服务，如运输、仓储、等