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总值班应急管理职责和流程
为进一步明确总值班在处理突发事件中的职责,理顺工作程序,提高反应速度,保证处理措施准确到位,特制定《***医院总值班应急管理职责和流程》,望各相关科室及人员严格遵照执行。在处理应急过程中,各临床、医技、行政及后勤科室应密切配合,及时贯彻落实医院及相关职能科室下达的指令。
一、医院总值班人员应严格按照《***医院总值班制度》,履行岗位职责,负责协调处理非办公时间的行政公务及突发事件,配合医院值班上级医生处理医疗事务。
二、发生突发事件时,总值班按流程(附件1)应立即向当日值班院长报告突发事件情况,再由值班院长向院长和党委书记进行汇报。
三、总值班应在第一时间到达突发事件现场,按院领导指示进行协调、沟通,处理相关具体事务并完成领导交办工作。
四、总值班按院领导要求负责通知相关部门负责人到突发事件现场,按职责分工处理:
(一)主管医疗和护理业务副院长:审定突发医疗事件患者救治方案,立即启动患者救治绿色通道。
(二)医务部:负责成立突发医疗事件抢救领导小组,协调各相关科室医生会同专家讨论并制定救治方案,进行救治会议全程记录,落实病情汇报制度,并按规定及时向卫生厅应急办公室汇报。
(三)医院感染管理科:按照国家有关规定,通过电话、书面及网上直报等形式,及时向各级CDC或其它相关卫生主管部门汇报,并做好登记工作。
(四)护理部:负责突发事件抢救小组护理人员的调配,协调安排病房床位等。
(五)公共关系部:及时、准确、快速安排突发事件救治全过程的媒体沟通协调和宣传报道工作。
(六)保卫部:及时将突发事件情况上报有关部门,安排突发事件现场的安全保卫工作,保证突发事件处置过程的工作安全与秩序稳定。
(七)后勤服务、保障部门:及时做好应对突发事件的后勤物资准备及保障工作。
(八)车办:值班人员在接到总值班通知后应随时待命。
五、总值班在完成当日突发事件处理工作后,应按要求填写《昆明医学院第二附属医院突发事件处理情况报告表》(附件2)并上报院务部。
六、本制度经年月日审议通过,即日起执行,由院务部负责解释。
附件1:
应急管理流程
信息处理
信息处理
接到突发事件通知,医院总值班应立即报告值班院领导
向上级主管领导汇报
组织相关人员到达现场
院前急救流程
通知相关科室做好接诊准备,或要求现场增援,必要时与公安、消防等部门协调
启动应急预案
院内急救流程
附件2:
昆明医学院第二附属医院突发事件处理情况报告表
日期
时间
来电人姓名
联系电话
来电人单位
联系电话
突发事件内容
参加事件处理人员
领导指示
处理情况
值班院长签名
总值班签名
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