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物资管理部KPI设计鱼骨图
汇报人：XX
2024-01-29
物资管理部概述
KPI指标体系构建
鱼骨图分析法应用
物资管理部KPI鱼骨图展示
KPI实施与监控策略
持续改进与优化方向
contents
目
录
01
物资管理部概述
负责物资的采购、存储、调配和处置等全过程管理。
确保物资供应及时、质量可靠、成本合理。
与其他部门协同，确保物资管理符合公司整体战略和业务需求。
负责物资的采购、价格谈判和供应商管理。
负责物资的入库、存储和出库管理，确保物资安全。
负责物资的调配和运输安排，确保物资及时到达使用部门。
负责物资管理数据的收集、分析和报告，为决策提供数据支持。
采购专员
仓库管理员
调配员
数据分析师
收集各部门物资需求，制定采购计划。
1.需求计划
根据采购计划，选择合适的供应商进行采购。
2.采购执行
对采购的物资进行入库登记、分类存储。
3.入库管理
定期盘点库存，确保物资数量准确、质量可靠。
4.库存管理
根据使用部门需求，进行物资的出库和调配。
5.出库调配
对物资管理数据进行分析，发现问题并进行优化改进。
6.数据分析与优化
02
KPI指标体系构建
KPI应与公司整体战略和物资管理部门目标保持一致，确保关键绩效指标能够反映战略执行情况和部门贡献。
战略导向性
KPI应具备明确的衡量标准和可量化的数据基础，以便于对绩效进行客观、准确的评估。
可衡量性
KPI应体现物资管理部门能够控制和影响的关键因素，避免将不可控因素纳入考核范围。
可控性
KPI应关注短期与长期绩效的平衡，既要反映当前工作成果，也要关注长期发展趋势。
时效性
采购成本节约率
供应商交货准时率
库存周转率
物资损耗率
衡量物资管理部门在采购过程中实现成本节约的能力，体现采购效率和成本控制水平。
衡量物资管理部门对库存的有效管理和利用水平，反映库存资金占用情况和运营效率。
反映供应商在交货期方面的表现，体现物资管理部门对供应商的管理能力和供应链稳定性。
体现物资在存储、运输和使用过程中的损耗情况，反映物资管理部门的保管和维护能力。
目标层
指标层
方案层
措施层
01
02
03
04
物资管理部门的整体绩效目标，如采购成本节约、供应链稳定性等。
反映目标层实现情况的关键业务指标，如采购成本节约率、供应商交货准时率等。
针对指标层提出的具体改进措施和行动计划，如优化采购流程、加强供应商管理等。
为实现方案层所采取的具体操作和方法，如引入新的采购技术、建立供应商评价体系等。
03
鱼骨图分析法应用
鱼骨图通过展示问题或目标与其潜在原因之间的因果关系，帮助分析者深入理解问题本质。
因果关系
结构化思维
可视化呈现
将复杂问题拆解成若干个子问题，每个子问题再进一步细化为更具体的因素，形成层次分明的结构。
通过图形化手段，将分析过程和结果直观地呈现出来，便于团队成员理解和沟通。
03
02
01
将整体目标逐层拆解成具体、可衡量的KPI指标，确保目标落地执行。
目标分解
通过鱼骨图找出影响KPI达成的关键因素，为制定针对性措施提供依据。
原因分析
促进团队成员对KPI设计过程的理解和参与，提高团队协作效率。
团队协作
确定要分析的KPI目标，作为鱼骨图的“鱼头”。
1.明确目标
从人、机、料、法、环等方面分析影响KPI目标达成的原因，作为鱼骨图的“鱼刺”。
2.列出原因
对每个原因进行深入分析，找出更具体的因素，作为鱼骨图的“子刺”。
3.细化因素
用箭头标明各因素之间的因果关系，形成完整的鱼骨图。
4.标注关系
在列举原因和细化因素时，应尽可能全面考虑各种可能性，避免遗漏重要信息。
全面性
在分析过程中要保持客观态度，避免主观臆断和偏见影响分析结果。
客观性
设计的KPI指标应具有可衡量性和可操作性，便于后续执行和监控。
可操作性
04
物资管理部KPI鱼骨图展示
03
鱼骨图两侧
各业务环节KPI指标
01
鱼骨图顶部
物资管理部整体绩效
02
鱼骨图中轴
关键业务流程
包括供应商选择、采购订单处理、采购成本控制等方面的KPI指标。
采购管理
库存管理
物流管理
质量管理
涉及库存周转率、库存准确率、呆滞物料处理等KPI指标。
涵盖运输效率、运输成本、货物损耗等KPI指标。
包括来料检验合格率、制程不良率、客户投诉处理时效等KPI指标。
A
B
C
D
采购管理与库存管理
采购订单的准确性和时效性直接影响库存水平，进而影响库存周转率等指标。
质量管理与采购管理、库存管理
来料检验合格率和制程不良率直接影响采购成本和库存质量，进而影响整体绩效。
库存管理与物流管理
库存的准确性和及时性对物流运输安排有重要影响，同时物流效率也影响库存周转率。
各业务环节与整体绩效
各业务环节的KPI指标共同构成物资管理部的整体绩效，相互之间存
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