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东莞优品企业评价指标及评价要求

东莞优品企业评价指标、评价要求及分值见表A.1。

表A.1

指标

分类

指标

名称

评价要求

单项

分值

一、否决项指标

1、合规性要求

1、企业因在经营、生产、销售、服务等环节上不符合相关法律、法规的要求，或其产品不符合国家强制性标准和相关部门技术法规要求，在近3年内受到监管部门给与的产品质量、安全、环保等方面相关行政处罚。

否决项

2、企业被列入国家信用信息严重失信主体相关名录。

否决项

3、近3年内，企业存在发生重大生产安全事故、产品质量事故，造成人民生命和财产重大损失的情况。

否决项

二、基础指标

2、质量文化建设（80）

1、明确质量价值观和质量目标，并将其贯穿于企业的各个层面和全体员工中。质量价值观应符合企业的特点和行业的要求，质量目标应具有可衡量性和可达成性。

15

2、通过培训、宣传等方式，强化员工的质量意识，让员工认识到质量是企业发展的关键，每个人都是质量的责任主体。

10

3、建立完善的质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。同时，应加强质量管理的标准化和规范化，确保质量管理工作的有效性和可持续性。

20

4、建立质量激励机制，奖励和激励在质量管理方面做出突出贡献的员工，以提高员工的质量意识和工作积极性。

10

5、持续改进质量，不断发现和解决质量问题，提升企业的质量管理水平。同时，应关注客户需求和市场变化，及时调整和优化质量管理体系。

15

6、营造关注质量的文化氛围，让员工感受到企业对质量的重视和支持。如可通过举办质量知识竞赛、质量文化周等活动，增强员工的质量意识。

10

3、产品质量水平及持续保证能力（200）

1、所有自主销售的产品都声明公开产品标准。

15

2、声明公开的产品标准编制规范，公开了产品的主要性能和功能指标及相应检验方法。

15

3、有第三方评价报告证明，主要产品执行标准采用国际标准、欧美先进标准或指标水平高于国家、行业标准。

30

4、有第三方检验报告证明产品质量与企业公开的产品标准一致。

15

5、建立产品设计安全评审及风险评估制度，并针对目标市场标准进行设计安全评审及风险评估，分析出产品的风险控制点。

20

6、建立原材料采购、库存管理制度，加强原材料的来料检验和库存管理，保留检验和出入库记录。

20

7、建立产品生产过程质量控制管理制度，分析生产过程的质量风险控制点，加强监视和管理，留下记录。

20

8、做好产品出厂检验，确保产品符合相关标准和客户要求，保留检验记录。

20

9、建立高效的供应链管理体系，定期对供应商进行评价和监控，保证供应商的供货质量稳定。

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10、建立完善的质量信息反馈机制，及时收集和分析客户对产品的反馈信息，针对问题进行整改和优化。

20

4、创新能力（80）

1、有明确的创新战略，包括但不限于创新的目标、方向、重点和路径等。创新战略应根据企业的发展状况、市场需求和竞争态势等因素进行综合考虑。

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2、营造了鼓励创新、宽容失败、尊重个性的文化氛围。如建立创新奖励机制、鼓励员工提出创意等。

6

3、有合理的人才管理制度，吸引和留住创新型人才。如优化薪酬结构、提供职业发展机会等。

7

4、有持续的研发投入。研发投入不低于以下标准：（1）最近一年销售收入小于5000万元（含）的企业，比例不低于5%；（2）最近一年销售收入在5000万元至2亿元（含）的企业，比例不低于4%；（3）最近一年销售收入在2亿元以上的企业，比例不低于3%。

20

5、建立并实施创新过程管理制度，确保创新活动的有序开展。包括项目管理、知识产权管理、风险管理等。

7

6、建立创新评价体系、制定评估标准，对创新绩效进行评估，以便对创新活动进行及时调整和优化；或建立技术、标准和创新联动工作机制。

10

7、建立完善的市场信息收集机制，及时掌握市场动态，根据市场需求调整创新策略。

10

8、通过技术改造、管理升级、自行投资、专利许可、技术转让等方式，将创新成果转化为实际生产力或获得效益。

10

5、品牌管理（130）

1、有清晰的品牌战略规划，明确品牌发展目标、定位和核心价值，以确保品牌发展方向的正确性和明确性。

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2、培养员工的品牌意识，让员工更好地理解品牌的内涵、价值和重要性。

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3、制定有效的品牌传播和推广策略，通过各种渠道和媒体进行品牌宣传，有较高的品牌美誉度和忠诚度。

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4、对品牌进行持续的研究和监测，了解品牌的知名度、美誉度和忠诚度等方面的表现。必要时及时调整品牌策略，以提高品牌的竞争力和市场地位。

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5、对品牌风险进行管理，避免因侵权、商标纠纷等问题对品牌造成不良影响。

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6、建立品牌危机应对机制，包括但不限于制定应急预案、建立危机沟通机制等措施，及时处理品牌危机事件，避免对品牌形象造成负面影响。

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