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现场急救技能PDCA
科室名称:新生儿科
质量管理主题:提高护士的新生儿窒息急救技能
目标:使全体护士掌握新生儿窒息急救技能,合格率达到
100%
时间:2015年8月20日和8月27日
结果:第一次考核平均分为83.3分,合格率33.3%;第
二次考核平均分为93.6分,合格率100%
问题叙述:第一次进行护士新生儿窒息急救技能考核时,
大部分护士预见性思维、临场发挥能力和应急应变能力欠佳。
原因分析:
1.管理因素:①护士长未严格执行急救药品、物品管理质
量考核标准;②培训考核不到位。
2.护士因素:①预见性思维和应变能力欠缺;②年轻护士
不重视研究;③急救意识不强。
PDCA调查与改进:
计划(Plan):①护士长例会通报,科内组织分析讨论;
②加大管理力度,严格执行急救药品、物品管理质量考核标准;
③加强现场急救技能的培训考核;④注重护理人员的素质教育,
培养急救意识和急救技能等。
实施(Do):增强全体护士急救意识,提高思想上的重
视度;注重对年轻护士预见性思维和应变能力的培养,不定期
进行随机提问、考核和应急演练;加强加大培训考核力度,安
排专科护士对全科护士进行培训,对照标准练,人人过关;充
分发挥护士技能考核体系,要求XXX及科护士长严格遵照考
核标准进行定期及随机考核,专科护士配合。
检查(Check):8月27日再次随机进行现场急救技能考
核,绝大部分护士的预见性思维和应急应变能力较前提高,考
核平均分为93.6分,合格率100%。PDCA方法的运用,科室
的团队精神和质量管理能力提高。
处理(n):标准化:充分发挥技能考核小组的作用;持
续监控:每月组织考核并做好信息反馈。目前全体护士现场急
救技能较前明显提高,但仍有个别年轻护士及新上岗的护士现
场急救技能欠缺,需要持续培训考核。
二、项目:XXX新生儿病区窒息复苏模拟演练
为提高新生儿窒息复苏的应急处理能力,XXX新生儿病
区于2015年10月进行了窒息复苏模拟演练。演练前,医护人
员进行了相关培训和技能考核,确保演练的顺利进行。演练过
程中,模拟了窒息复苏的各种情况,包括新生儿窒息、心跳骤
停等。医护人员迅速响应,按照培训中学到的知识和技能,进
行了应急处理。演练结束后,进行了总结和反馈,发现了演练
中存在的问题,并制定了改进方案。通过此次演练,医护人员
的应急处理能力得到了进一步提高,为新生儿的安全保障提供
了更加有力的保障。
2、加强现场急救技能培训,特别是针对新生儿窒息复苏
的抢救技能;
3、对年轻护士进行重点培训,提高其预见性思维和应变
能力;
4、加强物品准备工作,确保现场急救所需物品充分准备;
5、规范操作流程,加强护士素质教育,提高操作规范性
和无菌观念;
6、加强口头遗嘱执行的复述环节,确保遗嘱执行的准确
性。
七、结论
通过本次演练,全体医务人员对新生儿窒息复苏的抢救技
能得到了提高,但仍存在一些问题需要改进。加强管理力度,
提高现场急救技能培训水平,注重护理人员素质教育,将有助
于进一步提高全体医务人员的应急抢救能力,降低新生儿窒息
复苏的并发症和死亡率。
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