电子商务物流课件.pptxVIP

;第一节物流与电子商务;你认为电子商务是什么？有哪些具体形式？

–具体表现形式：

–网上购物（淘宝网、易趣网）

–网上银行（建行、招商银行）

–企业解决方案或管理软件（ERP、CRM）

–电子支付（支付宝）

–其他后台支持体系：硬件（服务器、计算机、网络设施），软件（开发工具，开发语言），人才，安全体系等等;11/12/2023;11/12/2023;11/12/2023;11/12/2023;11/12/2023;《2005年中国电子商务市场调查报告》

2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，增长158%。

B2B市场占到了整个电子商务市场份额近98%，阿里巴巴公司以87.2%的悬殊优势占踞这一领域的第一名。

B2C和C2C合计不到2%，其中C2C成交额高达135.05亿元，比2004年增长280%。淘宝网72.2%的悬殊优势占踞C2C市场第一名

中国有2200万人网民进行网上购物，网民网上购物比例达到71%，首次超过亚太地区70%的平均水平。;未来几年中国电子商务市场的运营主体将不再由IT网络公司垄断，大量传统企业涌入将使电子商务市场迅速成长，如沃尔玛等超市推出电子订单配送，奥迪、海尔等制造业提供客户订制服务，柯达提供洗印及鲜花配送服务等

中国电子商务贸易将在未来五年内迎来的新一轮高潮;一、电子商务的概念、特征;Internet下完整的电子商务环境;2、电子商务特征;二、电子商务对物流活动的影响;4、电子商务拓展物流服务空间

（1）增加便利性的服务

（2）加快反应速度的服务

（3）降低成本的服务

（4）延伸服务

5、电子商务对物流时效性的要求

6、电子商务对物流环节的影响

7、电子商务促进物流技术水平提高;三、物流对电子商务的影响;4、物流是电子商务的支点

（1）物流能力是核心竞争力

（2）现代物流应运而生

5、物流是实现电子商务跨区域的重点;四、电子商务中物流业的发展策略;4、为适应电子商务的需要，配送中心的功能应有所变化

（1）货物储存

（2）运输，也就是送货和进货

（3）包装、装卸、流通加工等

（4）商品展示功能

（5）商品销售零售功能

5、建立物流企业要高科技、高起点;第二节电子商务下物流的内容和过程;一、电子商务下的物流运作;1、电???商务下的业务流程;2、电子商务下物流业务管理的内容和特点

物流业务管理内容：

（1）库存管理

（2）仓库管理

（3）运输管理

物流业务管理特点：

（1）周转环节少

（2）灵活性强

（3）交易成本低;11/12/2023;二、企业网上物流业务操作;11/12/2023;3、物流订货系统中的客户资料管理

4、网上物流发货业务

5、网上库存管理业务;三、电子商务下的第三方物流;2、电子商务下第三方物流公司管理模式;四、电子商务下的物流配送;2、电子商务下物流配送的特点;3、传统的物流配送与电子商务下物流配送不同之处;4、电子商务下物流配送中心运作类型;（2）从物流配送采用的模式上看三种类型

集货型配送模式

散货型配送模式

混合型配送模式;5、电子商务下的物流配送流程;一种创新的日本电子商务物流配送方式;THEEND