销售沟通谈判.pdfVIP

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销售沟通谈判

销售沟通谈判的意义

n沟通谈判的重要性和必要性(人生无处

不沟通)

n沟通谈判的核心目标是双赢

n沟通谈判的目的是解决问题不是制造

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沟通不良的严重后

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沟通谈判的核心

“神奇的字母”一切!!!

nKNOWLEDGE(知识)度决定

11+14+15+23+12+5+4+7+5=96

ØHARDWORK(努力)

8+1+18+4+23+15+18+11=98

ØATTITUDE(态度)

1+20+20+9+20+21+4+5=100

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巅峰生理状态和良好情绪

n所有情绪的根源在哪里:罪

n控制情绪的灵丹妙药:顺服

n经营好你的家庭有助于你的情绪

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聚集你的正能量

n剑气可伤人,气场可服人

n如何聚集你的正能量(世间一切都是能

量)

n境界有多高,格局有多大,气场就有多

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浅谈“礼”和“仪”

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礼仪的基础是尊重

尊重的基础是了解

误区:

1、形象就是要漂亮(漂亮的皮裙)

2、礼仪就是虚情假意

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要命的第一印象

n7秒钟形成第一印象,是从你的外表看到的,

而且一旦形成就很难改变。

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衣着打扮的规范

n和你的年龄、体型相协调

n和你的职业气质要一致

n和当时的场合及气氛相符合

n男要两光,女要淡妆

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乞丐的职业装

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个人形象

注意自己的细节

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