组织行为学综合练习题.pdf

组织行为学综合练习题

《组织行为学》期末复习指导

第三部分期末复习综合练习题

一、名词解释（每题4分，共20分）

1.组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析

的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人

的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的上门科学。

2.个性：是一种个体特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总

和。包括一个的身体特征，也包括个体的心理特点，并在这些特点的

基础上，在个体行为过程中，反映出个体的观察、思考、行为、情感

等方面的综合倾向。

3.社会知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一

人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间、群

体间关系的知觉。

4.气质：气质是人的心理活动的动力性特点。同一般所谓的“脾

气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不

依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联

系的行为特征。

5.价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的

意义、重要性总评价和总看法。

6.激励：就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人

有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理过程。

7.工作团队：由彼此相依的个人，例如不同的工作技能者（财务、

技术、营销等）所组成的正式团体，并负责达成特定之任务目标。

8.群体规范：群体成员所共同接受并遵守的行为标准与行为准则，

是一个群体能保持一致的基本因素，是由价值观、心理、行为方面的

相互接近达成一致而形成的。

9.社会助长作用：影响群体行为和工作绩效的主要因素在一些场

合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显的提高。这种

现象称之为“社会助长作用”。

10.弱势群体：，也叫社会脆弱群体、社会弱者群体，在英文中称

socialvulnerablegroups。弱势群体根据人的社会地位、生存状况而

非生理特征和体能状态来界定，它在形式上是一个虚拟群体，是社会

中一些生活困难、能力不足或被边缘化、受到社会排斥的散落的人的

概称。

11.领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所

期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和

所处环境这三个因素所组成的复合函数。

12.职权：指做出决策、指导他人工作以及发布命令的权力。

13.权威：职权来自于职位，来自于上级的命令。权威则来自于领

导者个人的才能、优秀品格、丰富的知识和亲切、和善、善于与人沟

通的情感因素。

14.领导效能：所谓领导效能，是指领导者在实施领导过程中的行

为能力、工作状态和工作结果，

第1页共24页

D人群关系

第3页共24页即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率

与领导效益的系统综合。

15.领导决策：是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问

题，通过采用科学的决策方法和技术，从

若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以

完善和修正，以实现领导目标的活动过程。是应用写作研究的重要问

题之一

16.组织发展：指组织为了适应客观环境的变化，通过长期的努力

来自我完善和自我更新的活动过程，目的

在于增强活力，提高效益。

17.组织文化：主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的

并为全体成员遵循的共同意识、价值观

念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称为企业

文化。

18.工作设计：是指为了有效达到组织目标，而采取与满足工作者

个人需要有关的工作内容、工作职能和工

作关系的设计。

19.组织变革：组织变革是一个相当广泛的概念，最初仅是在一般

意义上对组织某些部分或某些方面进行变

革和修正，随着社会的发展对组织提出越来越高的要求，现在已

发展到对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，并形成

了一整套开发和变革的战略、措施和方法，成为组织行为学的一个专

门的研究领域。

20.工作生活质量：是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲

学，又是一种工作方法和措施。它是由工

会和管理部门共同合作，以改善职工生