某建筑工程有限公司施工管理手册.docVIP

施工管理手册

客户姓名

联系方式

合同编号

施工地址

施工日期

年月日至年月日

设计师

联系方式

工程监理

联系方式

项目经理

联系方式

前言

感谢您选择铭辰建筑装饰!您的满意是我们的责任!我们将秉承“客户至上”的

宗旨，把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节，竭诚为您服务。

为加强我们与您的交流合作，我们拟定了《铭辰建筑装饰施工管理手册》,欢迎您根据本手册监督我们工作，并提出宝贵批评和建议。在您打开本手册之前，阅读以下内容，将有助于您更快理解本手册，并尽快掌握家装工程中的注意事项，按部就班地监督

您的家装工程的进展情况。

1.设计师、项目经理和工程监理的姓名和联系方式都标注在工地展示牌上，您有

相关问题可随时与我们取得联系。

2.工程监理在“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工验收”时必须到场。如果遇到特殊情况，工程监理和您不能同时到场，将与您协商后，2日内补验，并将验收结

果及时通知您。

3.如果您的居室在保修期间出现问题，请您与铭辰建筑装饰客户服务中心联系，

报修，我们将在最短的时间内上门为您服务。

4.如果您的居室在报修过期后出现问题，也可与铭辰建筑装饰客户中心联系，商

定维修项目和所需款项，我们在约定时间内上门为您服务。

5.如果您的居室出现漏水、跑漏电或其他严重影响正常居住的情况，请您不要私自改动原有部件，在简单应急处理后，及时通知铭辰建筑装饰工程部或客户服务中心，

我们将上门取证和维修。

6.如果您对我们的工作有任何不满意，请您与铭辰建筑装饰客户服务中心联系，

提出意见和建议，我们将及时改进。

客户服务中心：

设计部：021投诉电话工地形象管理承诺书

每一个工地都是铭辰建筑装饰的宣传窗口，工地形象对铭辰建筑装饰的长期发展，对铭辰建筑装饰品牌的延伸起着相当重要的作用。因此制定

本承诺，公司所有项目经理必须完全予以承诺执行。

一、进入施工现场人必须统一穿铭辰专用工服。

二、入户门及外门套必须用铭辰专用保护膜包贴，并统一在入户门外侧粘贴

铭辰专用施工门贴。

三、施工现场根据材料以及配电箱灯位置，在墙面合理悬挂施工提示牌。

四、不锈钢工地形象标识牌，由监理填写相关内容后，必须摆放在明显处。

五、由项目经理按照公司规定规格，自行制作工具箱，并在明显处贴上铭辰

专用标识。

六、上述形象用品不全者，参照公司施工管理条例予以处罚。

项目经理：设计师：

日期：日期：

公

公司联(白)

客户联(红联

施工现场原状情况说明单

客户姓名

联系电话

地址

房屋结构

砖混口框架□

房屋户型

插座：

灯具：

玻璃：

地面：

阀门：

门窗：

上下水；

天然气：

锁具：

强弱电箱：

暖气：

其他：

(表内除填写物品是否完好外，换应着填写墙、地面垂直是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患。)

客户签字：设计师签字：

项目经理签字：监理签字：

注：本表两份，客户、公司各持一份，本表由监理填写。

归档日期：年月日归档日期：年月日

公

公司联(白)客户联(红)

施工现场原装情况说明单

客户姓名

联系电话

地址

房屋结构

砖混□框架□

房屋户型

插座：

灯具：

玻璃：

地面：

阀门：

上下水：

天然气：

锁具：

强弱电箱：

暖气：

其他：

(表内除填写物品是否完好外，换应着填写墙、地面垂直是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患。

客户签字：设计师签字：

项目经理签字：监理签字：

注：本表两份，客户、公司各持一份，本表由监理填写。

归档日期：年月日归档日期：年月日

公司联(白)项目经理联(黄)客户(红

公司联(白)项目经理联(黄)客户(红

铭辰建筑装饰关于业主交款的温馨提示

尊敬的业主：

为保障您的个人经济不受损失，请您在缴纳工程款项时，前往我公司财务部，由财务部出纳为您亲自办理并开具盖有公司财务章的正规收据。一切由个人(普通员工、工长、非财务部出纳)开具的伪造收据、白条、口头无手续我公司均视为无效交款，