医学知识一A医院发展的技术与方法1.pptx

创新管理打造一流医院

—医院开展的方法与技巧;;期望;;;医院生命周期;医院生命周期;62%的公司存活不到5年

10%的公司存活不到20年

2%的公司存活超过50年

世界500强企业10年要换1/3;医院是做什么的？;医院开展四要素：

物质—阴物资增减

精神—阳效劳好坏

时间—时时间长短

空间—位空间大小;医院开展好坏可通过象、数、理来判断

数是客观存在的，直观，易判断，直接反响医院经营状况。

象见数知象，通过数字反映出来的现象

理是象数背后的开展道理和规律;运营管理三大要素;增值

产品;医院运营管理;从一个实例看运营管理---运营管理分析;从一个实例看运营管理---运营管理分析;从一个实例看运营管理---运营管理分析;从一个实例看运营管理---运营管理分析;;从一个实例看运营管理---运营战略;从一个实例看运营管理---运营战略;从一个实例看运营管理---运营战略;从一个实例看运营管理---资源利用与生产能力;从一个实例看运营管理---生产时间;从一个实例看运营管理---本钱分析;产出情况;;起决定性作用：

思维、理念

知识、智慧

;

用新的理念去了解医院

用新的眼光去思索市场

用新的方法去探索出路

知识改变命运，理念成就未来;;一位公安局长在茶馆与一位老头下棋。正下到难分难解时，跑来一个小孩，大声对公安局长说：

“你爸爸和我爸爸吵起来了〞。

“这孩子是你什么人？〞老头问。

“是我儿子。〞公安局长答。

请问：两个吵架的人与公安局长是什么关

系？;鸟笼意识:

群思维:

环境影响思维

思维决定行为;青蛙效应：

对环境变化漠不关心，缺乏忧患意识，

就会导致在不知不觉中走向死亡。;鲶鱼效应：

缺乏危机意识，医院就没有活力，要

生存开展，就要不断创新。;V型创新思维法;;医院战略与竞争力;;南辕北辙：

魏国的大夫季梁到赵国去，遇到一人到楚国。

楚国在南，他却向北去

“没关系，我的马好，跑得快！〞

“你的马虽然好，可你走的并不是去楚国的路〞

“不怕，我带的路费多〞

“你的路费多又有什么用呢？〞

“我的车夫赶车的本领高〞

“你的这些条件再好，如果朝北去

离楚国也只能是越走越远.〞;;案例;运营战略分析方法;由旧金山大学管理学教授韦里克

于20世纪80年代初提出来的

Strengths—优势

Weaknesses—劣势

Opportunites—时机

Threats—威胁(压力);SWOT矩阵分析;;运营优势选择;选址优势—距离原那么;;20分70%;时间距离:15分钟车程

空间距离:直经5--10公里范围内;居民选择医院的理由;本钱优势—低本钱;;诊断期治疗期康复期;医疗期限分析;平均在院天数长，表示病人滞留医

院病种减少，医疗范围固定化。;;;技术优势—市场领先;;;;质量优势—物有所值;;;时间优势—快速;;神经性耳聋治疗时间与成功率的关系;;效劳优势—以病人为中心;;产品都包含有型和无形两种形式;规模优势—聚焦战略;经济学家鲍·埃里克森：

核心竞争力就是看家本领、拿手好戏。

有一项业务到达国内或本地一流就是核心竞争力

每个医生、护士都应有绝活;核心竞争力周期;区域化效劳能力;;核心竞争力三环图;当今医学标志性技术：;贝克·哈吉斯

〔美〕;挑水---资金量---不挑水就没有量

水