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保险公司客户节线上活动体验报告

时间单位：xx保险代理有限公司盐城大丰分公司

实践时间：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共计33天

有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的

我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚

持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的

我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就决定去保险超市学

习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不

绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到

一些社会的潜规则，促进自己的成长吧。这只是初始的目的`，然而

在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不

是很高，许多人对保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔

保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险，让更多的人

知道保险是这个世界上最科学的发明。

我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天

去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊。很多人的年纪我

不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕

生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开始就是做广播体操，其实

我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的

热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华

邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我爱华邦。”然后全体

的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。

我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲

一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在发抖，在上面不一

会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，

一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开

小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之

后，经理决定从小处开始，让我就只是和他们讲一些小故事，在台

上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张，在家里我会用一点点的

时间站在镜子前说话。就这样一直开早会，一直讲故事。经过了

5、6次吧，就这样可以很随便地在上面说话了，不会再颤抖什么

的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的

小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，一定要注意语音语调和语

速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些

类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原

来天下学问，殊途同归，都是一个道理。

后来我又进行了几次演讲，我发现自己真的在某个人的影响下

说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，很多时候不需

要那么快的。我试着去改正，注意自己的语音语调，用不是很快却

很清楚的话去和别人交谈。

最后我依照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣传保险。我很

耐心的给他们讲解险种和保险的重要性，作了很多比喻。不过他们

的态度都不好，根本不认真听我讲。我知道，他们只是把我当成一

个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想

的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度，居然劝我退出保险公

司，不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折，需要赔付的

时候因为不符合赔付要求，最后极度厌恶保险，连养老保险都不交

了。

我没有跑到一个保险，我这样的初学者也不可能像老手一样一

个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别人面前

应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略。

在社会的实践中，我的收获大致是这三大项：

第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子，对

什么样的人，应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意

语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比

速度，要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要

看着别人，因为那样可以让你及时了解别人的想法，从而随机应

变。其实我发现自己还是读了太少的书，经历了太少的东西，其实

滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的，所以我一定要继续读

书和实践，增加可以交流的内容，这才是最重要的!

第二是一个企业的凝聚力。俗话说，人心齐泰山移。我的企业

有很强大的凝聚力，各个人的职位都是他们通过努力得来的，绝不

是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外，我的

企业每一个人都充满着饱满的热情，从我说过的开早会的情况就可

以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座，让每一个人都有激情

对待我们的工作，一个企业的凝聚力真的很