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物业管理员技能知识模拟练习题+答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基

准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格是（）

A、酬金制

B、政府指导价

C、市场调节价

D、包干制

正确答案：B

2、下列有关绿化涝害预防的说法中，不正确的是（）。

A、经常检查园林排水管道有无堵塞现象，有堵塞的应及时予以疏通

B、大雨前检查园林排水设施，大雨后及时派人巡查，对积水地方及时排

涝

C、对于土壤板结严重的大面积草坪应在每年的一二月进行打孔培沙，避

免积水

D、大面积草坪地下应有疏水设备，并避免绿地中间出现积水凹坑

正确答案：C

3、员工绩效运用主要在薪酬、职业发展和能力培训方面。下列关于员工

绩效运用，说法错误的是（）。

A、可根据绩效结果降低或对工作岗位进行调整

B、对业绩突出的员工给予多的培训机会，提高能力

C、对绩效评估较好的可获得晋升机会

D、对业绩不足的员工，不得安排岗位培训

正确答案：D

4、促销的目的一般不包括()。

A、扩大社会资源占有率

B、提升销售收入

C、提升商业社会知名度

D、解决承租商之间的矛盾

正确答案：D

5、对于入住交房验收不合格的部分，物业服务企业可以协助业主（）

进行工程不合格整改、质量返修等工作。

A、敦促建设单位、施工方

B、组织物业服务企业员工

C、要求施工单位

D、委托建设单位

正确答案：A

6、（）是指一定经营期间的物业项目经营效益和经营者业绩。

A、物业项目的利润

B、物业项目的收入

C、物业项目的成本

D、物业项目的绩效

正确答案：D

7、物业管理的早期介入是建设单位引入的()。

A、工程监理工作

B、开发建设工作

C、设计工作

D、物业管理咨询活动

正确答案：D

8、下列不属于解除劳动合同的是()。

A、员工的资遣

B、员工辞职

C、员工的辞退

D、员工合同到期不再续签

正确答案：D

9、业主大会成立前，商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资

金，由（）代管。

A、社区居委会

B、物业服务企业

C、建设单位

D、物业所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门

正确答案：D

10、在确定薪酬水平时，不需要考虑的因素是（）。

A、企业人员数量

B、人力资源市场供给情况

C、同行业同类企业薪酬水平

D、市场薪酬水平

正确答案：A

11、弱电系统的现场查验中，数据备份方面要求中央管理工作站存储的

历史数据时间应大于（）个月。

A、3

B、6

C、1

D、2

正确答案：A

12、《特种设备安全监察条例规定》电梯应当至少（）日进行一次清洁、

润滑、调整和检查。

A、5

B、10

C、15

D、30

正确答案：C

13、物业管理档案是指在物业的开发和管理活动中形成的作为（）保存

起来以备查考的文字、图像、声音以及其他各种形式和载体的文件。

A、业主档案

B、原始记录

C、管理公约

D、工作手册

正确答案：B

14、物业管理企业不可以将物业管理区域内的（）委托给专业性服务企

业。

A、秩序维护服务业务

B、垃圾清运服务

C、全部物业管理

D、保洁维护业务

正确答案：C

15、前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物

业服务合同开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将（）。

A、失去部分效力

B、修改

C、终止

D、继续生效

正确答案：C

16、在进行物业管理权移交时，有可能会有原有本项目的服务人员继续

留用的情况，新选聘的物业服务企业应与原有物业服务企业进行友好协

商，达成共识，进行有关人员的交接或移交工作。一般情况下，人员移

交时不需要移交的是（）。

A、上年度员工入转升离记录

B、员工离职去向调查表

C、物业项目的管理架构

D、员工劳动合同

正确答案：B

17、物业服务合同一般采用（）

A、口头合同

B、书面合同

C、事实合同

D、委托合同

正确答案：B

18、下列公文属于事务公文的是（）。

A、通告

B、通知

C、报告

D、计划

正确答案：D

19、下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是()。

A、物业管理项目机构想为保安宿舍装空调

B、举行歌咏比赛

C、公司董事会对年度经济指标的下达

D、对总经理的任命

正确答案：B

20、物业服务企业在在从事物业服务活动中支出的园区内的绿化养护费

用属于（）。

A、利润

B、税金

C、间接费用

D、直接费用