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质量管理体系和保证措施

一、质量管理体系与保证措施

1.质量方针

我公司贯彻执行“质量第一、用户至上，以优质工程和优

质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续

满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001

质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工

队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合

法性为工程质量提供了有力的保证。

2.质量目标

（1）分项工程交验合格率100%；

（2）单位工程交验合格率100%；

（3）本工程质量合格，争创优质工程；

（4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与

工程同步；

（5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合

作搞好质量管理。

我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量

管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，

严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业

管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、

标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、

一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精

心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。

3.质量保证体系

3.1质量控制和保证的指导原则

（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目

管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。

（2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树

立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为

我公司具有代表性的优质工程。

（3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力

彻底落实到位，严格奖罚制度。

（4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，

在工程项目上坚决贯彻执行。

（5）严格执行质量检查和审批等制度。

（6）广泛深入开展质量本能机能分析、质量讲评，

大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设想计划、

监督上工序、保证本工序、服务下工序”。

（7）利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和

质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理

的基础性工作。

（8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综

合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证

工程施工质量。

（9）严把材料（包括原材料、成品和半成品）设

备的出厂质量和进场质量关。

（10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料

与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程

竣工同步。

3.2建立有效的质量管理保证体系

按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000尺度建立

有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001

国际质量管理体系尺度，以条约为限制，强化质量的过程和程

序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师卖力制，在施

工过程当中对工程质量举行全面的管理与控制；使质量保证体

系延伸到每个操作人员，通过明确分工，亲昵和谐与配合，使

工程质量得到有效地控制。

根据质量保证体系，建立岗亭责任制和质量监督制度，明

确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗亭各负其职。根据

现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项

目经理领导、技术卖力人组织实施的质量保证体系，生产经理

举行中间控制，专业责任工程师举行现场检查和监督，形成横

向从采购、安装、调试到验收；纵向从项目经理到施工班组的

质量管理收集，从而形成项目经理部管理层、分包管理层到作

业班组的三个层次的现场质量管理本能机能体系，从而从组织

上保证质量目标的实现。

3.3岗位职责简述

（1）项目经理

（1.1）代表公司履行工程承包条约,执行公司的质量方针,

实现项目工程质

量目标,满足顾客和法律法规的要求。

（1.2）建立和完善项目的组织机构，明确人员岗位职责，

利用一切积极因素

为项目服务。

（1.3）主持项目日常管理工作，审定和签发对内对外的

重要文件。

d.组织编制在职人员培训计划。

（1.4）卖力项目