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药品调剂差错事故管理制度（精选5篇）

第一篇：药品调剂差错事故管理制度

药品调剂差错事故管理制度

为提高调剂部门科学管理水平，保障患者用药安全，根据《医疗

机构药事管理规定》、《处方管理办法》和《医疗事故处理条例》，

特制定本制度。

1.药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的违反操作规程的行

为或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害

后果的情节较轻的行为；事故为已造成患者人身损害等不良后果的不

良行为。

2.药品调剂差错可分为内部差错和发出差错：

⑴内部差错：在药品调剂过程中发生的，被本人或科内其他人员

发现后，及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使

用前追回的；

⑵发出差错包括以下情况：

①外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错患者、配伍

禁忌(包括“十八反、十九畏”)和过期变质，不论患者使用与否，或内

部发现而患者已用药的(未造成事故)；

②分装药品：商品标签与内装药品不符的；数量不对而发给患者

的；③计价或审核错误，造成患者或医院经济损失的。3.差错事故分

级判定标准：

⑴事故：配、发错药品，已用于患者，造成人身损害的。⑵严重

差错：

①配、发错药品，已用于患者，未造成人身损害的；

②药品过期失效、发霉、变质者，已发用于患者，未造成人身损

害的；③分装药品错误，已发用于患者，未造成人身损害的。⑶一般

差错：

①配、发错药品，及时发现追回而未用于患者的；②不按处方发

药，多发或少发，经查出的；

③违反相关制度、规范、常规等，未造成严重后果的。4.调剂差

错的预防：调剂处方严格遵循处方管理办法、岗位操作规程及“药品

调配差错防范预案”。

5.调剂差错的报告及处理

⑴药品调剂差错的当事人，在获知差错发生后，必须立即核对相

关的处方和药品，查找取药者，并立即向所在部门负责人报告。发现

调剂差错的非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告。

⑵部门负责人必须及时调查并填写《差错事故登记表》，一般差

错每月汇总上报科主任，严重差错立即报告科主任，造成事故的立即

报告科主任并按医院有关规定上报主管部门。

⑶部门负责人根据差错的严重程度，采取相应的处理措施：一般

差错，到病房或患者家中更换、致歉，取得谅解；严重差错，除采取

上述措施外，应请相关医师帮助诊治；造成事故的，按医院有关规定

处理。

6.责任认定及处罚

⑴进修、实习人员发生的调配差错由带教老师承担。

⑵发错药、错量，由发药、调剂人员共同承担责任；发错患者，

由发药人员承担责任；发出药品存在配伍禁忌的，审核、调配及发药

人员共同承担责任；发出过期变质药品的，发药、调配及质量管理员

共同承担责任；因分装错误导致的发药差错由分装人员承担责任。

⑶对调剂差错责任人，视情节轻重扣罚100-500元绩效工资；发

生一般差错两次者，取消调剂处方权、待岗培训；发生一般差错三次

或严重差错者，退回人事部。造成医疗事故者，按医院规定处理。

第二篇：药品调剂差错管理制度

药品调剂差错管理制度

1.药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的过失或错误，并给

正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害的行为。

2.药品调剂差错主要包括调配时产生的药品品种、规格、数量差

错,用法用量错误,调配药品质量不合格(发霉变质等),调配药品存在配

伍禁忌(包括十八反、十九畏)。

3.药品调剂差错的当事人，在获知差错发生后，必须立即核对相

关的处方和药品，查找取药者，并立即向所在部门负责人报告。发现

差错非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告。

4.差错发生后要积极处理,对药品进行重新核对调配,保证患者服下

正确的药物。如患者已服下差错药物并产生不良影响，应请求医生帮

助，积极治疗。

5.药房设专人负责汇集差错事故，对发生差错事故的原因、情节

及后果要进行具体分析，定期组织讨论、分析、找出发生差错事故的

原因和性质，从中吸取教训，制定预防措施，如引导和鼓励药剂人员

继续教育，修改不合理的操作规程。

6.对差错当事人应根据差错程度，对患者的影响进行处罚，并且

列入工作质量考核内容。

第三篇：药品调剂差错事故预防规范

药品调剂差错事故