那老师部分ppt激励过程.ppt

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激励过程

未满足的需求紧张驱力寻求行为满足需要紧张降低马斯洛的需求层次理论HIERACHYOFNEEDS

自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理需要SELFACTUALIZATIONNEEDRESPECTNEEDSOCIALNEEDSECURITYNEEDPHYSIOLOGICALNEED具体应用需要工作措施生理需要提供具有竞争力的薪水，以便员工可以供养自己和家庭为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境，向他们表明他们不必将自己的个性置于门外安全需要始终如一地和公平地对待每名员工用安全条例和有关政策来保护员工采取额外的措施使员工不受暴力犯罪的伤害，雇佣保安人员定期沟通信息社会需要给员工提供团队工作和与其他部门合作的机会创造机会，帮助员工发展社交和被团队成员承认和欣赏对团队的成员表示出你的关心并鼓励他们之间也这样做尊重需要对于员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理有据帮助员工脱颖而出，并承担更大的责任，以展示他们的才能和技巧根据业绩大小的不同建立不同层次的奖赏计划征求员工意见，让其他人参与计划过程经常说：“谢谢你”自我实现需要允许工作中高度自治给予员工发挥自我创造的空间将工作中的失误当作可借鉴的经验来看待提供更具挑战性的工作完成各种能给个人带来满足感的事情，如永续学习和自我发展激励——保健理论MOTIVATION——HYGIENETHEORY

HYGIENEFACTORS MOTIVATORS保健因素激励因素CompensationBenefits Achievement保障（薪酬和福利）成就WorkingConditions OpportunityforAdvancement工作条件 晋升机会QualityofSupervision Recognition监督质量认可PoliciesProceedsTheir QualityofWorkFairAdministration公司政策、程序及它们的合理管理工作质量生理安全尊重RESPECT社会自我实现SELFACHIEVEMENTNEED保健因素激励因素HYGIENEFACTORSMOTIVATORSSOCIETYSECURITYPHYSIOLOGYTHEORY“X”ANDTHEORY“Y”

X理论和Y理论

THEORY“X”ASSUMPTIONSOFEMPLOYEES雇员的X理论假设Havelittleambition缺乏雄心壮志Dislikework讨厌工作Wanttoavoidresponsibility不愿承担责任Needtobecloselysupervisedanddirected需要密切的监督和引导THEORY“Y”ASSUMPTIONSOFEMPLOYEES雇员的Y理论假设Canexerciseselfdirection能自我引导Acceptresponsibility主动承担责任Considerworktobenaturalasrestorplay认为工作和休息及娱乐一样，是符合人的天性的。**人的需要是分等级和层次的，当一种低级的需求得到满足后，它就变得越来越不重要了，而那种高一级的需求就越来越重要了。实际上，马斯洛的“需求层次论”是把经济学中的边际效用论运用于了人的需要。但马斯洛没有意识到需要在其被满足的过程中也改变着。