物业费催缴技巧培训试题附有答案.docxVIP

物业费催缴技巧培训试题附有答案.docx

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2023.4.19物业费催缴技巧培训试题[复制]

考试说明：本次考试总分为100分，及格分为80分；

一、单项选择（共15题，每题5分，共75分）

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

员工编号:

________________________

1、地区物业公司品质管理部负责项目收费管理的培训、监督及检查，每季度对管辖区域费用收缴规范性进行覆盖检查。[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

2、客户服务部负责人监督收费过程，确保符合公司制度要求。[单选题]*

A.正确(正确

该用户很懒，什么也没介绍

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