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软件研发风险管理方案

编号

文书名称软件研发风险管理方案

受控状态

一、目的

为了更好地管理软件研发风险，尽可能地规避甚至消除各种可能的风险，以保证软件研发工

作的成功，特制定本方案。

二、适用范围

本方案适用于本公司年度软件研发过程中可能出现的风险管理工作。

三、职责范围

1.研发部经理负责总体指挥软件研发的风险管理工作。

2.研发风险主管负责组建研发风险管理小组，以及软件研发过程中可能出现的各种风险的识

别，评估、监控及应对处理工作。

四、风险识别

软件项目由于其本身的创造性，注定了其风险的复杂性，为了完善风险管理工作，及时发现

和控制软件研发风险，研发风险管理小组应重点注意以下可能出现的风险。

(一)需求风险

需求风险是指软件适用方需求不确定性的风险，主要有以下两种情况。

1.软件使用者对系统将要实现的目标是模糊的、笼统的，而对于具体的需求不能准确描述。

2.软件使用者在发展过程中不断进行业务流程调整，甚至是陷于需求膨胀的状态，使最初设

计的软件难以满足使用者的需求。

(二)管理风险

管理风险是指在软件研发过程中，因为管理不善或人员变动所导致的风险，主要有以下四种

情况：

1.团队协作风险。

2.缺乏领导支持风险。

3.进度失控风险。

4.人员流动风险。

(三)技术风险

软件技术飞速发展，而数据分析项目不仅涉及数据交换、数据仓库等技术，还需要依靠大量

的数学分析模型，这就要求设计人员具有较好的软件技术、数学背景知识，同时还要对所分析的

行业情况非常了解。因此，研发团队的整体技术和业务素质将会影响到项目实施的成败

五、风险评估

(一)风险评估原则

1.风险回避原则。该原则要求风险管理人员对风险活动应采取禁止或完全回避态度，此原则

是最基本的风险评估原则。

2.风险权衡原则。该原则是指研发风险管理人员及研发项目经理确定可接受风险的限度。

3.风险处理成本最小原则。该原则是指当研发风险的处理成本足够小或低于成本/效益比时，

该研发风险可以被接受。

(二)风险评估目标确定

1.确定研发风险的关键因素。

2.确定研发风险的优先等级。

3.确定影响研发风险评估的情况

4.综合评定研发的整体风险水平，

5.确定研发风险管理的有效途径，

(三)风险评估流程

1.定性评估是指风险管理人员应掌握风险定性评估工作的输入、处理和输出各环节内容，具

体评估要点如下

(1)软件研发风险定性评估内容应包括风险概率评估、风险影响评估以及风险等级评估三个

方面的内容。

(2)风险概率及风险影响评估工作仅适用于描述具体的风险事件，不适用于描述研发项目的

整体风险。

(3)风险等级可分为高、中、低三级，其评定应综合考虑风险值、风险影响度和风险概率。

(4)研发风险管理人员应及时将风险定性分析结果上报研发风险管理小组，并结合分析结果

做好进一步研发风险定性分析工作。

2.定量评估是指风险管理人员量化分析每一风险的概率及其对研发目标造成的后果，具体评

估要点如下。

(1)风险管理人员应充分利用定性评估阶段形成的成果进行分析。

(2)在风险定量评估过程中，评估人员应对数据的准确性、真实性进行考察。

(3)风险定量分析的成果应对重大威胁、重大机遇等时间进行详细的描述和报告。

六、风险监控

1.对各种可能的风险进行评估后，风险管理人员应在风险到来之前制定完善的风险控制方案

并实施。

2.一个风险项目的控制工作必须由专人负责，不得一人兼任或多人分担，

七、风险应对

风险评估的目的在于建立处理风险的策略，而风险应对的最好方式是将风险控制在项目启动

阶段，将损失降到最小。基于以上对数据分析项目风险的识别与分析，我们可以采用以下措施来

规避或减小风险。

(一)建立畅通的沟通渠道和沟通策略

1.在需求调研阶段，要多和应用部门沟通，倾听用户意见，发掘用户