原创力文档- 1、本文档共27页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
汇报人：XX;目录;01;;;;02;;;;03;;;;04;;;;05;微笑是一种友好的表情，能够让人感受到温暖和善意。当我们与他人初次见面时，微笑可以有效地缓解尴尬和紧张的气氛，让对方感到舒适和放松。同时，微笑也能够传递出我们的热情和友好态度，有助于建立良好的第一印象。;当我们遇到紧张或冲突的情况时，微笑可以起到缓解作用。微笑可以传递出我们的善意和宽容态度，让对方感到我们并不是在挑衅或攻击。这种积极的表达方式有助于降低对方的防御心理，促进双方之间的沟通和理解。;;06;;;某公司客服人员在处理客户投诉时，始终保持微笑和耐心倾听，最终成功化解了客户的不满并赢得了客户的信任。;感谢观看
文档评论（0）