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校园招聘服务企业探索和未来展望

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马俊豪姚墨石

基金项目：大学生创新创业训练项目（项目编号：201912620002X）

摘要：高校扩招以来的大学生数量剧增，以及全球经济放慢和新冠疫情影响下的企业经营困境，使大学生就业面临严峻形势。当前，传统校园招聘会有效性低的缺点更加凸显，难以缓解目前艰难困境。本文介绍以依托大学生创新创业项目，探索如何建立校园招聘服务企业，创新办会模式和办会思路，为在校大学生和企业提供更有效的校园招聘会服务。

关键词：校园招聘服务;有效性;大学生创新创业

一、背景介绍

就业事关基本民生、经济发展和社会稳定。高校毕业生是就业群体的重要组成部分，毕业生就业难的问题一直是社会关注的焦点。随着高等教育扩张普及，高校毕业生数量呈现逐年增长的趋势，2020届全国高校毕业生人数达到874万。受全球经济减速和新冠肺炎疫情影响，就业岗位增长率下降，原有就业难问题更加凸显，毕业生就业压力持续增大。2020届全国普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会议强调，“今年高校毕业生就业面临严峻形势，任务更为艰巨……各地区、各部门要抓实抓细促进高校毕业生就业这一重中之重。”

校园招聘是高校毕业生就业的首选渠道，也是企业招聘毕业生人才的主要渠道。为促进毕业生就业，高校花费大量人力、物力、财力，每年举办各类校园招聘会，吸引众多企业前来参会，为毕业生提供充足的就业机会。然而，政府部门、社会企事业单位和高校都付出巨大的努力，但不少参会企业最后“大失所望”并“空手而归”，部分毕业生“毕业即失业”，甚至“频繁换工作”的现象仍然持续发生。究其原因，问题在于校园招聘会的有效性低下，办会模式和办会思路缺乏创新性，难以适应目前发展形势。

二、现状问题和原因分析

（一）参会企业数量庞大，但企业质量偏低

校园招聘具有方便快捷、成本低、规模大的特点，自然成为毕业生优先考虑的择业渠道，也成为企业招聘应届毕业生的首选方式。但目前部分校园招聘会存在贪大求全和鱼目混珠的情况。高校作为校园招聘会的组织机构，为提供更多就业机会，部分高校降低企业的参会标准，过分追求企业规模和行业数量，导致了参会企业素质偏低，甚至出现“虚假宣传”和“只招不聘”的情况。一些企业缺乏科学的招聘手段和筛选方式，招聘面试时带有个人偏见和歧视，忽略应聘者的能力水平。另外缺乏服务意识，以粗鲁无礼的方式对待应聘者，追问对方个人隐私信息，引起应聘者的抵触心理。

（二）学生关注度和参与度不足，毕业生签约率低

校园招聘会中，部分学生到场签到观望后离开，或者面对良好的应聘机会却犹豫不决，或者在能力素质达标的情况下被面试官拒绝。导致这样的原因为，第一，招聘会管理团队时间精力有限，在前期宣传和后期反馈的工作中存在管理漏洞;第二，一些毕业生缺少职业生涯规划意识，工作目标不明确，在众多企业中面临眼花缭乱的情况;第三，有些学生缺乏对自我的客观认识，追求过高的工作期望，出现“眼高手低”的心理状态;第四，部分学生存在焦虑、自卑、从众、依赖、失落等心理问题，在择业和面试中发挥失常;第五，部分优秀学生缺乏面试技巧，没有充分展示出自身优势，错失了签约的机会。

（三）招聘会办会模式单一，缺乏针对性和服务性

目前大部分校园招聘会采用传统的“供需见面”和“双向选择”的模式，需要毕业生在挑选企业时付出较多求职成本，企业在辨别求职者付出较多筛选成本，组织方在规划摊位和宣传准备方面付出更多时间。企业往往在几小时内面试数百人，对应聘者的了解止于表面，面试最终流于表面形式。对于应聘者来说，短暂的面试难以深入了解企业情况，也缺乏机会展示自身能力。另外，应聘者往往要求进行第二次面试，所花费的时间和资金，足以令人望而却步，使企业错失人才。对于组织方来说，高校为了达成签约率指标，更为关注短期成效，忽视了签约前后的服务管理，缺乏科学的反馈机制。随着“90后”和“00后”毕业生群体逐渐迈入职场，其自信开放、自由创新的特点无法适应传统的办会模式，甚至是出现相抵触的情况。

三、校园招聘会项目介绍

针对以上种种问题，我校学生依托大学生创新创业项目，成立“南国人力资源有限公司”，旨在利用互联网思维和技术创新办会模式和办会思路，为广大学生和企业提供专业化的校园招聘服务，减少大学生的求职成本，提高企业的招聘效果。此前，我校学生在广东外语外贸大学南国商学院已成功举办两届“南国人才市场”校园招聘会专场，涉及多个行业，参会企业达100多家，建立了在校大学生人才数据库和企业名录以及实习岗位数据库，试探性解决企业人才获取和应届毕业生人才供给双方的信息脱节现象。“南国人才市场”校园招聘会在审核企业时秉持安全真实、量少质优的原则，严格审核企业资质条件，保障用人单位的安全性和真实性。会前通过互联网平台开展宣传，提供线上答疑服务和心理咨询服务，渲染招聘會气氛。会后收