2024年业务知识-立邦油漆业务知识考试历年高频考点摘选附答案.docx

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2024年业务知识-立邦油漆业务知识考试历年高频考点摘选附答案

第1卷

一.参考题库(共25题)

1.产品最终用量受哪些因素影响：（）。

A、板材品种

B、墙体状况

C、施工工艺

D、施工方式

2.在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。

A、12小时

B、24小时

C、48小时

D、72小时

3.底漆具有填充和封闭的作用。

4.立邦公司的网站地址是？

5.“金装全效（荷立净）”产品演示道具中，有两种漆膜，其中背面有一个黄色小点的，代表这张漆膜卡是普通产品。

6.专卖店的元素有：（）。

A、乳胶漆区

B、木器漆区

C、调色区

D、辅料区

E、中岛区