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第一講導論;一、引入企業文化:;關注思維方式;設問目的;因此,我們的答案應該與企業文化有關。
我們不僅應該向前輩一樣用我們的專業知識和積極態度為企業做出自己應有的貢獻,還可以在企業文化這個新的管理領域為企業避開管理誤區和管理盲點,在企業文化的建立與改造方面作些更有價值的工作。
這是我多年從事企業管理與策劃工作的一點體會。;如今,人們有了一個共識:
21世紀是一個管理的世紀;回答當然是否定的。
因為喜新厭舊是一條偉大的審美規律。
除了少數領域有可能例外,例如情感。
衣不如新,人不如舊。
魯迅小說:《傷逝》——涓生、子君
愛情法則:真正的愛情是需要適時更新的。
應有心態:每天的太陽都是新的。
總結:企業管理實踐推動著管理理論的不斷發展,呼喚著能解決現實問題的新的管理理論的出現。
;大家知道,人、財、物是企業生存和發展的基礎。但是是否擁有這些企業就能生存與發展呢?
舉個例子:假設兩個企業在銀行得到了同樣數目的貸款,購買了同樣的機器設備,並且生產同一種產品,是否可以得到同樣的利潤與發展呢?問!;
回答是:不一定。
因為,擁有資金的多寡並不能真正決定企業的成敗。
那麼,擁有最高文憑、能力最強的人才,是否就一定能成功呢?
;回答是:不一定!
如何用活現有的資金,如何讓現有的人才發揮出最大的積極性,獲得最好的效益,這才是關鍵。這個關鍵就是管理。
;
那麼,決定兩家企業競爭結果的主要因素是什麼呢?
是人!是人的意識、觀念、素質決定了企業的最高目標、經營理念、管理原則、戰略戰術等等。這樣的管理與管理中員工通過企業環境、經營行為、工作態度(情感)、方法技巧等所作的回應,(在現代管理中,這種決策以及回應氛圍足以影響企業的成敗)二者形成了普遍的、穩定的、一貫的行為方式。這就構成了企業文化。
;案例:;
;
;從1988年開始,哈佛商學院把“當代影響企業發展業績的重要因素”作為重要課題。通過對世界各國企業的長期分析研究,得出的結論是:“一個企業本身特定的管理文化,即企業文化,是當代社會影響企業本身業績的深層重要原因。”這個觀點對傳統經濟學與管理學產生了極大衝擊和深刻影響。
;
世界著名的管理諮詢公司——美國的蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理諮詢公司的專家通過對全球增長最快的300家公司的跟蹤後聯合撰寫了《關於企業增長的報告》,在最後一段這樣寫道:“正如《財富》雜誌評論員文章指出,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在於這些公司善於給他們的企業文化注入活力。”
70年代你問任何一位美國公司的總裁,他在公司內扮演的最重要的角色是什麼?大多數回答是指揮者、決策者和戰略家。
90年代,由哈佛商學院進行的一項調查結果卻表明,那些業績最好的領導者,他們把自己首先看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為,優秀的公司文化是自己公司領先於競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量!
;;企業文化——管理的第三只眼。
但是,長期以來都被忽略。
如同忽略EQ(情商)在一個人成長過程中的作用。現在,情商已作為非智力因素中的重要因素引起人們的很大關注。
如今在一些發達地區,還掀起了一股熱流——MQ(心智模式)的學習。
最新的心理學前沿:NLP——心靈成長的科學
NeuronlinguisticProgramming身心語法程式學
腦神經語法程式
通過身心的互動,運用語言與活動在人與人之間相互影響,達到心靈的健康成長。
實驗:兩手交叉——心理的正常反映——心靈發展的軌跡;給定了文化的、意識形態的、觀念的和知識的因素後,人們的決策受到他們“心靈結構(mentalstructure)”的影響。
這種“心靈結構”反映在企業中就是企業文化在企業內形成的一定思維框架和評價參照系,它成為一種集體無意識機制,促進和制約管理活動的發展,而且保證企業發展的連貫性。
實驗:
桌上已有並列的兩只筆,請再加一只。
;必要的思維訓練非常重要:
對我們的同學來說,重點是自信——你必須確信自己有權呼吸,有權佔有一個空間,而且在任何地方都感到很自在。使人們相信你是一個坦蕩的、有能力的、靠得住的人。
——新時代對人的特殊要求。
企業文化的研究在國內還很不深入,企業文化理論在企業中的應用還處於初級階段。
意味著:空間很大,可供開墾的土地很多。
案例:四川汽車工業集團公司野馬汽車製造廠女工跳樓事件
討論:此事件中重點反映了什麼問題?;癥結:;二、課程要求:;三、學習探討企業文化有三大目標:;2、利用它為謀求發展服務;誰應該被淘汰;公司類型:歐美公司
淘汰對象:C;公司類型:日本公司
淘汰對象:A、B、E;公司類型:臺灣公司
淘汰對象:A、D、E;公司類型:香港公司
淘汰對象:A、B、D;公司類型:大陸國企
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