某某区养老工作经验交流材料：提升养老服务质量,增强老年人获得感幸福感.pdf

某某区养老工作经验交流材料：

提升养老服务质量，

增强老年人获得感幸福感

某某省某某市某某区有某某岁以上老年人口某某某

万，占总人口的某某某某%，老龄化形势严峻。近年来，某

某区紧紧围绕“老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐、

老有所为”的目标，通过完善政策扶持体系、强化项目资金

保障、提升行业服务水平、培育专业服务力量、打造养老服

务品牌，持续提升全区养老服务质量，进一步增强老年人的

获得感幸福感。

一、织牢“三张密网”，构建养老基础体系

某某区从制度保障、福利关爱、护理服务等基本需求入

手，织牢“三张密网”，让老年人基础物质需求有保障，实现

老有所养。

制度保障网。以《某某区养老服务体系建设试点工作实

施方案》为总揽，先后出台十余项养老政策。出台的敬老院

星级评定考核办法，具体细化为某某项基础指标、某某某项

提升指标，建立敬老院星级评定负面清单制度，倒逼参与公

建民营的第三方机构提升管理水平和服务能力。

福利关爱网。建立“高龄补贴+适老化改造”福利关爱制

度，明确长寿保障金发放标准，百岁老人每月发放某某某元、

1

某某-某某周岁高龄老人每月发放某某某元、某某-某某周岁

特困、低保老人每月发放某某元。近两年，全区共为某某位

百岁老人发放长寿保障金某某余万元，为某某某某多位高龄

老人发放某某某万余元。近三年，为近某某某户年满某某周

岁的特困和低保老人家庭开展适老化设施改造。

护理服务网。建立护理人员培训制度，养老机构人员全

部实行先培训、再跟班实习、后持证上岗模式，为老年人提

供个性化、专业化护理服务。近三年，全区培训护理员近某

某某名。目前，全区养老机构护理员持证上岗率达某某%。其

中，某某某人取得“初级养老护理员”职业资格证书。

二、着力“三个建设”，改善养老服务设施

为实现老有所依，某某区逐年加大养老服务设施建设资

金投入，布局建设“一中心、四支点、多站点”的养老服务

场所。

建设“一中心”。某某福利中心项目集医养结合、社区日

间照料等功能于一体，拟建床位某某某张，一期即将投入运

营。

建设“四支点”。对某家敬老院进行整体提质改造，全面

提升硬件设施设备水平。目前，某家敬老院建设及护理区改

造均已完成并投入使用。

建设“多站点”。截至目前，全区共有农村养老服务设施

某某个，覆盖率达某某%；社区养老服务设施某某个，覆盖率

2

达某某%；社区日间照料中心某某个。今年建设“三边六老”

养老服务民生实事项目某某个，即将完成验收。

三、加快“三个推进”，创造安全养老环境

某某区加快推进公建民营、智慧养老、护老助老等工作，

营造安全稳定的生活环境，实现老有所安。

推进公建民营保安全。推进养老服务设施公建民营改革，

出台实施细则，建立健全公建民营准入、实施、运营管理、

退出和监管等机制，进一步规范第三方机构进入公办养老机

构后的日常运营管理。目前，某家公办敬老院和某某个社区

日间照料中心全部实现公建民营。

推进智慧养老护安全。坚持智慧养老与专业养老相结合，

利用信息化手段为养老服务提供生活便利和安全保障。投入

某某某余万元建设区级养老服务信息平台，建立某家公办敬

老院内部管理信息系统，推进养老机构“安联网”监控网络，

完善区、街、居三级养老服务管理体系和呼叫救助服务体系，

打造养老服务“云平台”。

推进“护老行动”助安全。区民政局联合公安、市场监

管、金融等部门开展“护老行动”，重点打击会议传销、养老

领域非法集资和其他涉老犯罪行为，建立联席会议制度，规

范养老市场服务质量管理。

四、突出“三大服务”，提升养老服务质量

为全面提升养老服务专业化水平，某某区探索建立养老

3

机构承接、专业社工队伍提供服务、志愿者参与的“某+某+N”

关爱队伍模式。

购买机构居家服务。开展政府购买居家养老服务，为辖

区老年人提供居家上门服务