8、管理学概论考试试题及答案 .pdfVIP

管理学概论

一.单项选择（共10题，每题2分，总分20分）

1.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（D）。

a.效益原理

b.人本原理

c.系统原理

d.权变原理

2.下列不属于例外问题的是（A）。

a.现金短缺

b.重大投资

c.重大人事任免

d.组织结构变化

3.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益推动的（D）。

a.复杂人

b.社会人

c.自我实现人

d.经济人

4.决策树的优点在于(C)。

a.便于解决多阶段问题

b.以上三方面均是

c.简化决策过程

d.直观简洁

5.（B）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合

中表现自身的存在与价值。

a.组织

b.领导

c.创新

d.控制

6.泰勒认为科学管理的中心问题是（A）。

a.提高效率

b.实现标准化

c.制定科学报酬制度

d.提高人工素质

7.作业计划通常不具备以下哪种属性（A）。

a.独立性

b.个体性

c.较大的刚性

d.可重复性

8.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，一类与（A）有关。

a.组织文化

b.组织目标

c.企业宗旨

d.经济效益

9.管理人员与一般管理人员的根本区别在于（B）。

a.需要对自己的工作成果负责

b.需要协调他人的努力以实现组织目标

c.需要从事具体的文件签发审阅工作

d.需要与他人配合完成组织目标

10.德尔菲法的特征不包括（B）。

a.匿名性

b.被动性

c.反馈性

d.收敛性

二.判断题（共十题，每题2分，总分20分）

1.管理的本质就是领导。（×）

2.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后

对目标活动的影响程度。（√）

3.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。

（×）

4根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企

业管理要随环境的变化而变化。（√）

5.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下

寻求利润或收益的尽可能大。（√）

6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打

下基础。（×）

7.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，并且这些特质只存在于

少数的英雄人物身上。（×）

8管理学的基本框架最初是由法国的管理学家亨利.法约尔首先提出来的。（√）

9.有效的领导者还必须富有想象力，能够预测未来，并使组织中其他成员也具有

这种想象力并促使想象变成现实。（√）

10.成就理论既满足了个体高层次需要的意义，也满足个体低层次需要的意义。

（×）

三.简答题（共3题，每题10分，共30分）

1、如何理解“管理就是决策”?

答:管理学家西蒙认为，管理的全过程就是一个完整的决策过程，也就是说决策

贯穿于管理的全过程之中。制定决策是管理者职能的重要组成部分，这也是管理

者在计划、组织、领导和控制时通常被称为决策制定者的原因。管理者所做的每

一件事几乎都包含决策，管理者每天要制定很多的程序化决策和非程序化决策。

2、为什么说战略是组织设计的依据。

答：1、企业组织结构设计要考虑多种因素,如组织战略方向和规划、业务发展重

点企业规模和发展阶段、产品和技术服务、外部环境、人员素质和组织特征等。

组织战略是实现组织目标所进行的各种行动方案、方向以及相关资源的规划,-

旦战略形成,组织结构应做出相应的调整,以适应战略落地实施的要求。比如企业

的战略方向是接近客户、迅速反应、鼓励创新,组织设计上就应是简单的结构、

精简的人员、分权化,以承接战略方向的落地。

2、企业三种基本战略:低成本战略、差异化战略、聚焦战略,对应着不同的组织

结构形式。低成本战略强调标准化的操作程序,高效的资源获取和分销系统,密切

的监督管控,严格的成本控制,在组织设计上就应是明确的职责分工和责任、高度

的集权;差异化战略强调有机宽松的工作氛围,部门之间密切协作,鼓励创新,在

组织结构设计.上应流程为主,体现团队运作,采用分权模式;聚焦战略强调贴身

服务，增强客户的粘性,组织结构设计