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国开形成性考核《沟通管理》平时作业(1-3)试题及答案

（课程ID：51794，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）

平时作业一

题目：1、建设性沟通要避免给人下结论，贴标签的评价方式。（V）

题目：2、沟通的完全性原则要求，沟通中提供全部必要的信息，回答询问

者的全部问题，还需（）

【A】：表现诚实的沟通态度

【B】：提供需要时的相关额外信息。

【C】：提供暗示性信息

题目：3、沟通策略要考虑文化差异性。（V）

题目：4、有些领导老是没有耐心去听取下属的意见，这违反了沟通的认同

性原则。（V）

题目：5、沟通客体分析是整个沟通过程最为重要的环节。（V）

题目：6、建设性沟通的反面是排斥性沟通。（V）

题目：7、确定沟通内容两个原则，一个是用一个简单句子概括你的沟通目

标，让他人能理解并能与你沟通，二是（）

【A】：沟通不是我说了什么，而是受众理解了什么。

【B】：沟通不是我说了什么，而是领导指示了什么。

【C】：沟通不是我说了什么，而是目标要求了什么。

题目：8、从受众策略来看，文化因素会影响受众策略的选择。（V）

题目：9、成功管理的沟通本质是换位思考，这反映了沟通需要注意沟通的

（）策略

【A】：主体

【B】：客体

【C】：信息

题目：10、沟通客体分析要分析三个问题：1.他们是谁，2.他们了解什么，

3.（）。

【A】：他们反对什么

【B】：他们需要什么

【C】：他们感觉如何

题目：11、交往需要型人在工作中目标明确，并努力实现。（X）

题目：12、人由于心理需求的不同，可以分为成就需要型、交往需要型和

（）需要型

【A】：权利

【B】：物质

【C】：金钱

题目：13、沟通渠道的选择是指对传播信息的媒体的选择。（V）

题目：14、沟通的一致性原则要与沟通的艺术性原则结合起来。（V）

题目：15、权利需要型人，热衷于对工作负责，具有很强的权力欲。（V）

题目：1、分析型气质的人，对事先严肃认真，不断战胜自我。（V）

题目：2、逻辑思维有两种。分别是（）

【A】：演绎和归纳

【B】：整合与分解

【C】：总结和分析

题目：3、书面沟通一般发生在沟通信息需要记录和保存，处理大量细节问

题等方面时采用。（V）

题目：4、最先收到信息的受众对象叫“最初对象”。（V）

题目：5、有规则型气质的人，善于帮助别人，性情温和，有灵性。（X）

题目：6、在对方谈话中间，可以直接提出置疑和反驳。（X）

题目：7、（）的沟通承担个人评论的责任。

【A】：自我隐性

【B】：自我显性

【C】：都是

题目：8、沟通中可能会出现沟通障碍，以下属于沟通障碍的是。

【A】：环境障碍

【B】：以上都是

【C】：心理障碍

题目：9、与创新型上司沟通时，要记住“方法比内容更重要”。（X）

题目：10、通过（）激发受众，就是从开头起就吸引受众的注意力。

【A】：开场白

【B】：沟通内容

【C】：结尾

题目：11、沟通中的受众对象，有一类是沟通者和最初受众者之间的桥梁受

众，叫（）

【A】：守门人

【B】：主要受众

【C】：意见领袖

题目：12、文化差异导致对不同信息结构的选择。（V）

题目：13、建设性沟通要避免给人下结论，贴标签的评价方式。（V）

题目：14、沟通的完全性原则要求，沟通中提供全部必要的信息，回答询问

者的全部问题，还需（）

【A】：表现诚实的沟通态度

【B】：提供需要时的相关额外信息。

【C】：提供暗示性信息

题目：15、不管与谁沟通，一定要克服自己的优越感。（V）

题目：16、（）策略的制定，关键在于解决好怎样强调信息，如何组织

信息两个问题。

【A】：客体

【B】：信息

【C】：主体

题目：17、建设性沟通的反面是排斥性沟通。（V）

题目：18、有些领导老是没有耐心去听取下属的意见，这违反了沟通的认同

性原则。（V）

题目：19、为什么说管理沟通作用表现在对变