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家政行业版

无货源电商模式；我是怎么一部手机把家政店开到全国的

正如标题所说，我在美团大众点评开了几十家家政服务店，月流水三十几万，利润在30~40%。

很多人会好奇，家政店不是要自己招募、培训保洁人员吗？这要干，怎么的起步资金也要个十几二十万吧。隔行如隔山，很多人不知道其实现在的家政服务行业早已经更新换代，取代了以往路边介绍所，一群阿姨坐在里面等老板给安排介绍工作的年代了。

虽然阿姨们的触网能力远低于年轻人，但是至少微信还是玩的很溜的，所以线上接单也就慢慢取代了介绍所。

那我就把这其中的操作方法分享给大家，希望能够帮到一些正在迷茫的年轻人。

先说一下我是怎么进入到这个行业里面的吧！我是一个96年的男生，18年只身来到杭州，当时很迷茫根本不知道应该做什么工作，未来朝哪个方向发展，所以换了好几份工作。18年年底的时候我认真仔细的思考了一下自己的人生，我想成为什么样子的人？我将来想在杭州定居还是回老家？实现我的抱负，我应该怎样做？我的答案很明确，男孩子立于天地间，当然不能年纪轻轻就失去了理想抱负。但是现实很残酷，作为新一线的杭城，工资增长的速度远不能赶上房价增长的速度，想要在杭州买房光靠我的工资，远远不够。出生于农村，父母都是务农人员，家里条件很差，如果想依赖家里人也是不太可能。那我唯一的出路就只有创业了，放手一搏，我输得起，因为年轻所以我想要拼一把。

我比较喜欢看知乎，在知乎上我看到很多大佬都在分享一些创业的心得和一些小的创业项目，我学习并尝试了很多，比如开淘宝店，因为不会美工、选品、运营最后忙忙碌碌两个月后，不了了之。其他的一些小项目也都实际尝试了，可能因为比较笨又或者领悟能力有限，都没能有什么起色，时间倒是浪费了不少。因为起点不高，想要从大众创业中杀出一片天，真的很难。

怎么发现家政行业的秘密？

一次机缘巧合，我接触到了家政行业。因为房租到期，房东要求我在离开房子前把房间卫生整理干净,我就在美团上找了一个保洁公司，让他们找一个保洁阿姨过来给我搞一下卫生，大概15分钟左右，阿姨就赶来了。

我很惊讶这样的服务上门速度，我就问阿姨我看地址你们公司离我住处不是很近啊，怎么这么快就到了？”

阿姨也很健谈：“我们现在都不是保洁公司的员工，我们自己在微信接单。刚才保洁公司把订单发在微信群里，我看离我比较近，我就接单了。”

当时正一筹莫展的我突然意识到我可能抓到了些什么。

我就继续追问“像您这样接单方式的阿姨多吗?”

阿姨：“现在杭州像这样接单的阿姨几千个，真正愿意去保洁公司上班的反而不多，因为时间自由，工资可观。”

后来跟阿姨的沟通中我了解到，现在在杭州现在大部分的阿姨都是从好慷、58、E家政这样的大公司辞职后，拿着一部手机自由接单，看到微信群里面有合适的订单（时间、距离、工资三个维度）就加保洁公司微信，要求接单，家政公司描述客户需求后，将客户的详细地址、联系方式发给阿姨。阿姨收到信息后上门服务，服务完成后给家政公司发短信，家政公司再和客户确认服务是否满意，客户确认后将工资发给阿姨，一次服务就这样完成了。

听完后，我发现这个交易过程和淘宝的无货源开店就是一个模式啊，不需要自己招募培训阿姨，甚至不需要租赁办公场地，只需要一部手机，就可以运营一家家政门店。再简单询问并请求阿姨将我拉进这些微信群后，我再无心干任何事情，像是发现了宝藏一般，紧盯着微信群里的消息，每条仔细阅读，不敢漏过一丝细节。经过一整夜的研究发现，微信群是由家政公司和服务人员两方组成，一般一个500人的满群，有5-10个家政公司，其他均是掌握不同技能的家政服务人员，为什么不说是保洁阿姨。因为服务项目五花八门，保洁最常见，再就是除螨、除甲醛、清洗外墙、洗地毯、洗家电、大理石抛光......，不同的服务项目有不同的定价，但是基本恒定在一个标准区间内。后来我又花了几天时间，加了很多的阿姨又进了二十多个微信群，都是400-500人的大群。

（这是在现在的客服电脑截图的，不是那个时候的页面）

这就意味着我开了店后，我就能够服务整个杭州市的客户，且是家政全品类的，前提是我的微信群足够多！

说干就干，我花了三天的时间统计了各个服务内容的工资标准，列举几个，最常见的三个服务分别是日常保洁、家电清洗、开荒保洁。正常的保洁服务给阿姨是30元一小时、家电清洗是80-120元一台、开荒保洁是4元一平方，再统计各个家政服务平台的售价，你会惊讶的发现，家政行业的平均利润维持在惊人的40-50%。

再就是按照我的这种方式玩，因为没有人员成本，亦没有场地成本，所以这个差价就是纯利。

（所以疫情封城的三个月，我一分钱没有亏损，反而杭州倒闭了600家家政公司，这就可以看到抗风险能力的对比了；）

能做到30%毛利的项目就已经是非常优秀的了，但是家政的利润竟然如此之高，且单值越高的服务利润越高。

比如