护理礼仪培训讲课ppt.pptx

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TENCENTDOCSSM;护理礼仪概述及重要性01;护理礼仪是一种职业行为准则体现;护理礼仪是医患沟通的桥梁有助于;护理礼仪对患者心理影响及满意度;护理礼仪的基本要求02;制服干净、整洁、合身头发、面部;言谈举止的基本要求言谈举止文明;充分解释操作的目的和过程;护理礼仪的实践与应用03;门诊接待礼仪热情迎接患者和家属;住院接待礼仪详细介绍病房环境和;急诊接待礼仪迅速评估患者的病情;护理礼仪培训的方法与技巧04;理论学习开展护理礼仪知识讲座和;激发学员的学习兴趣和动力采用互;选择具有代表性和教育意义的护理;护理礼仪培训的效果评估与持续改;培训前后的对比分析对比学员在培;问题识别和原因分析识别护理礼仪;制定持续改进的计划和目标设定明;CREATETOGETHER

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