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《人际沟通》期终考试题（A）卷

班级姓名

一、单选题（每题1分，共30分）

1、人与人之间人际交往的本质是

A、信息及物质的交换B、良好的气氛C、角色把握D、个体差异

2、在沟通过程中要遵循

A、情感交流B、环境安静C、共同的规则D、共同法律

3、成功的最重要的因素应该是

A、较高的智商B、较高的技术C、较高的文化D、较高的情商

4、正式沟通时语言应该

A、放松、严肃B、严肃、严谨C、轻松愉快D、严肃、幽默

5、下列那一条不属于人际沟通的功能

A、了解自我B、维持关系C、完善自我D、上传下达

6、下列各项中真正属于人际关系的是

A、亲戚关系B、朋友关系C、上下级关系D、人与人的关系

7、人际沟通的要素中不包括下列哪一项

A、信息源B、信息及载体C、信息接收者D、生理因素

8、以下不属于非语言沟通特点的是

A、无信息交流B、人人具有的能力C、不受情景限制D、跨文化沟通

9、下列哪一项不属于影响人际沟通的个人因素

A、性格特征B、认知差异C、沟通障碍D、文化传统

10、遇到与对方意见冲突时一个有智慧的人一般不会

A、控制好冲动的情绪B、冷静制怒，事后宣泄

C、直言不讳，正面交锋D、委婉表达，迂回陈述

11、真诚赞美他人时切忌

A、真诚自然B、恰如其分C、适可而止D、多多益善

12、交友忌讳的是

A、以自己的爱好为标准B、多看对方的优点C、接纳对方的不足D、不求彼此完全一致

13、与人交谈时，目光注视对方的时间应占整个交谈时间的

A、1/3B、1/4C、100%D、50%

14、某人在求职过程中最有可能失败的因素是下列中的

A、良好的形象B、不卑不亢的临场发挥C、标准的普通话D、不苟言笑的表情

15、人际沟通的态度类型不包括

A、控制型B、相容型C、相悖型D、感情型

16、错误的倾听方式是

A、设身处地B、回话时间一定要多C、听出“弦外之音”D、目光交流

17、“柔言克刚、心理交锋”使指

A、用柔和的语言去融化钢材B、心理交锋时要用刚强的语言

C、心理交锋时以理服人语言要柔D、避免心理交锋、语言柔和

18、下列说法不正确的是

A、交谈自如是一种技巧B、交谈自如是一种能力

C、交谈技巧不是成功交谈的唯一因素D、交谈技巧会影响交谈成功

19、下列说法不正确的是

A、“礼让”是学生个人行为的准则B、讲礼貌是一个人素质修养的集中表现C、讲

礼貌是一个人品德的集中表现D、讲礼貌是一个人自愿的行为不能做要求20、个人礼貌不

包括

A、接听电话B、语言礼貌C、个人相貌D、良好的个人卫生习惯

21、下列说法不正确的是

A、礼仪教育教给人们懂得怎样获得利益B、礼仪教育教给人们懂得怎样尊重别人

C、礼仪教育教给人们懂得人际关系融洽和谐靠的是良好品德和行为习惯。

D、礼仪教育教给人们怎样做人、为人处事

22、下列对于非语言沟通的说法不正确的是

A、人人具有的一种能力B、不确定，但很真实

C、比语言表达更真实D、发自内心难以掩饰

23、非语言沟通不包括

A、空间环境B、语量C、身体姿势D、表情体态

24、“六秒钟定型”的说法是指