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国家开放大学试题

最新国家开放大学电大《公共关系学》机考第二套真题题库及答案

盗传必究

试卷总分:100答题时间:60分钟

客观题

一、单选题〔共20题,共40分〕

1.赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种〔〕o

A家庭事业

B社区事业

C个人事业

D社会事业

2.组织公共关系处于不良状态的是〔〕。

A高知名度、高美誉度

B低知名度、低美誉度

C高美誉度、低知名度

D高知名度、低美誉度

3.在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是〔〕o

A名人战略

B名家战略

C名品战略

D名门战略

4.在公共关系发展史上,发生了海斯事件〞,事件制造人——巴纳姆是个骗子,他的宣传信条是〔〕

o

A提高透明度

B向公众说真话

C投公众所好

D凡宣传皆是好事

5.〔〕可以说是公共关系最基本的职能。这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取

得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的无形资产〞。

A优化环境

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B提高素质

C塑造形象

D协调关系

6.被誉为公共关系之父的是〔〕。〔与一、单选题第15题相斥〕

A巴纳姆

B艾维•李

C伯尼斯

D卡特里普

7.组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是〔〕

0

A员工形象

B管理形象

C机构形象

D产品形象

8.〔〕以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,从此公共关系进入了科学化阶段。

A艾维•李

B爱德华•伯尼斯

C斯科特•卡特里普

D梅耶

9.高美誉度、低知名度属于公共关系的〔〕状态。

A最佳

B较为安全、稳定

C不良

D恶劣

10.〔〕就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

A公众态度

B组织形象

C组织信誉

D知名度

11.组织对社会上的某些事件,以组织的名义做出反应,以示本组织的社会责任感,并引起社会公众的

共鸣,是〔〕o

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A组织广告

B响应广告

C公益广告

D祝贺广告

12.公众的发展有一个过程,根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类,其意义就是把公众理解

为有一个连续的发展过程。知晓公众是由()发展而来的。

A非公众

B行动公众

C潜在公众

D边缘公众

13.企业言必信,行必果〞,一诺千金,不缺斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业战略〞中的

()o

A理念满意

B产品满意

C行为满意

D服务满意

14.()是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A媒介公众

B政府公众

C社区公众

D名流公众

15.公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。从机构性质上看,公关部的首项特点应该是

()。

A协同性

B专业性

C自主性

D服务性

16.组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用()o

A公关广告

B人际传播

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C网络

D大众传播

17.在本教材中,我们给出一个简洁的公共关系定义是()o

A通过宣传与一般公众建立的关系,社会组织向其公众报告它的活动、