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护理年度计划试题答案--第1页

山东医专附属眼科医院

2014年护理部工作计划

1.在工作计划中，加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，

确保护理安全，对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行

考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标

管理。

2.重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行护理

质量督查，各护理单位每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整

改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改善措施，

促进护理质量的持续改进。

3.加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（消毒供应室、手

术室、门诊、病房）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三

甲标准要求进行监管，确保护理安全。

4.进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业

保护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用

和处理。

5.健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件

的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，

提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

6.强化优质护理内涵，落实主管护士负责制整体护理，落实“以病人

为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施主管

护士负责制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、

高效、满意的服务。

7.进一步加大对护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会

议，不断总结改进临床护理工作。

8.科室每月进行病人满意度调查，每季度召开工休座谈会，广泛听取

患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

8.加强护士岗位管理、绩效管理，进一步落实护理人员分层管理，将

护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”

的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，

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优劳优得，兑现奖惩。

9..改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿

融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质

1.加大对护士长的考核力度，每月对护士长抽考理论、实操各一次。

2.每月组织全院性的业务学习一次，每季度护理查房一次，半年理论、

操作考核一次。科内每周提问1次，每月组织业务学习一次，理论、

技术操作考核一次，应急预案演练每季度一次。

3.护理部每月通过微信发2道题目，月底抽查。护士长安排的提问内

容与护理部不能雷同。

4.加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训和考核。

5.护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病

例讨论，科内每月组织一次护理查房。

6.加强专科护士培养、安排外出进修学习。

7.鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水

平。

（五）创新思维开展科研、推进临床护理教学

1.加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思

维，积极撰写护理论文，多向医院网站投稿，讲护理队伍中的好人好

事进行宣传，看是天使风采。

2.积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，实

习人员岗前教育后上临床并召开座谈会，总结实习带教工作，出

科前进行理论、操作考核。

（六）计划新增护士9名左右，满足临床工作需要。

（七）继续完善资料