物流管理 06.城际业务拓展管理制度.docx

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城际业务拓展管理制度

第1章总则

第1条目的

为了指导市场拓展人员的工作，规范城际业务拓展流程，特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于从事城际业务拓展工作的所有人员。

第3条工作职责

1.总经理、业务总监、市场拓展主管负责制定城际业务的发展规划和拓展方针。

2.市场部经理负责组织制定城际业务拓展方案。

3.财务部、仓储部、人力资源部等相关部门负责协助市场拓展人员实施城际业务拓展方案。

第2章增加新物流网点

第4条提请建设新城市网点

市场部经理组织开展市场调研，根据市场调研信息确定需要建设新网点的城市名单，并将该名单交业务总监和总经理审核。

第5条制定网点建设方案

1.市场部经理根据总经理和业务总监的要求组织制定网点建设方案。

2.总经理负责网点建设方案的最终审批工作，总经理在审批过程中需考虑该方案的可行性、必要性、风险性和实施成本。

3.财务部、运输部和配送中心人员应配合总经理完成对方案的分析工作。

第6条落实网点建设方案

业务总监和市场部经理根据方案，从各部门抽调业务能力强的员工组成新城市网点建设小组。人力资源部协助其完成各项人事变动工作，财务部具体落实资金的调拨和使用监管工作。

第7条网点建设控制

市场部经理对网点建设工作进行实时监控，定期向总经理汇报网点建设小组的工作进度。

第3章城际快递业务拓展

第8条专项经费

为方便城际业务主管开展城际快递业务拓展工作，每个季度初财务部向其提供五万元的专项经费，该经费由城际业务主管全权负责调配和使用，财务部负责对资金的使用途径进行核实。

第9条设计新物流产品

为了招揽更多的业务，城际业务主管可对城际快递业务进行调研和分析，针对潜在的市场设计新的物流产品。

1.城际业务主管组织编制新产品开发方案。

2.总经理和业务总监对新产品开发方案进行审核。

第10条业务宣传

城际业务主管应通过各种方式开展城际快递业务宣传工作，增加企业的知名度，扩大城际快递业务的市场份额。

1.为了增强宣传效果，实现对各项宣传工作的系统控制，城际业务主管需要负责制订相应的宣传计划，该计划经市场部经理和总经理审核通过后方可实施。

2.宣传计划的实施工作一般由市场部的工作人员负责。若宣传计划的工作量较大或技术难度较高，市场部经理可以向业务总监申请从有关部门征调有能力的员工帮助完成宣传工作。

第4章企业运输业务拓展

第11条筛选客户企业

城际业务主管组织收集各物流网点城市周边企业的信息，在充分考虑成本和收益的基础上，确定希望开展合作的企业名单。

第12条企业客户开发

企业客户开发工作由市场开发主管负责。

1.市场开发主管从城际业务主管处获取需要开发的企业客户名单。

2.市场开发主管为下属的客户开发专员分配开发任务。

第13条与客户建立合作关系

市场部有关负责人与客户签订合同，为其提供专门的城际物流服务。

第5章附则

第14条本制度由市场部负责制定和修改，其解释权归本公司所有。

第15条本制度报总经理办公室审议批准后，自年月日起生效实施。