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护士上半年个人工作总结

护士上半年工作总结1

今年上半年，护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制

量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服

务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。以下是护理部

上半年的工作总结。

一、提高服务质量

按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点

制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全

程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送

及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。

开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部

每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突

出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。

二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改进

针对护理一级质控相对薄弱问题，护理部及时召开护士长会

议，确定护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室

护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，

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护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行

反馈分析，及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检

查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。

体现护理质量持续不断改进。

三、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施

重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预

防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、

坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施

的落实，上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救

车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。有院内

紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护

理不良事件上报制度及上报流程。

对过去工作的总结和分析，是为了在下半年我们的脚步走的

更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。上半年我

们有很多不足，也暴露了很多问题，希望在下半年里，有意愿的

坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个

新的台阶。

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20__年上半年的工作也将接近尾声。回顾这半年来的工作，

紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院

领导、科领导的正确带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完

成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20__年上半年的工

作总结汇报如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参

加科室组织的政治理论学习，在学习中不断提高自己的政治涵

养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学

习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的儿科护士，无时无刻都在高标准、严要求自

己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，

提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚

持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理

念。半年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作

认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，

并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导