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新零售趋势下物流配送的新方法

在当今的经济发展飞速的背景下，新兴的市场领域如今已经涌

现出了许多新的商业模式。其中，新零售模式无疑成为了在智能、

信息化、大数据发展趋势下的重要产物之一，而不论是在商业模

式还是服务链领域，都为企业和消费者带来了诸多机遇。然而，

在迎合新消费趋势的同时，更为关键的则是企业能否应对其所面

临的新挑战，其中物流配送体系便成为了新零售行业的重要一环。

随着物流行业的发展，各大企业在提升超市交付效率以及保证

配送质量方面做出了不少努力。物流公司也逐渐意识到，物流配

送体系与新零售的发展是密不可分、互相促进的。在此趋势下出

现的各种新形式的物流配送方式，不仅促进了新零售及相关产业

链的快速发展，更丰富了消费者选购的渠道，提升了消费体验，

并冲击了传统经营模式。

一、自提/柜式快递的出现

相信你可能都遇到过这样的情况：在收到物流公司的短信通知

后，准备待配送员上门收货时，却发出去还是半天收不到货，不

仅耽误了时间，还不属于自己收货时段或需求。这种情况对新零

售行业来说同样必须解决，而自提快递与柜式快递应运而生。

自提快递，就是让消费者自己到所在社区或终端店提取快递。

在提高用户体验的同时，优点在于配送员不用进小区、进办公室，

提高效率。同时扩大了商业可利用的空间，进而吸引了更多的消

费者。

柜式快递，则是将物流单元型设备放置在超市、商铺、市政设

施等商业密集区域，让消费者在方便的地方即可自主提取快递、

寄快递等服务。通过柜式快递，消费者既可以在任意时间提取货

物，也可以在任意地点寄快递。此方法发挥起了消费者和商业之

间的互动模式，提高了操作便捷性。

二、快递机器人助力配送

自动化是未来物流运输的趋势，据了解，机器人配送作为一种

新型配送方式存在已经有几年时间，但是在机器人自身技术实际

应用中，界限一直受到限制。今年，一些企业的新型快递机器人

则开始退出到大众视野。

机器人快递依靠基于大数据分析进行定位、规划路径、交通出

行以及多重确认技术辅助，实现了快递的实时送货、安全快捷、

24h配送等盈利模式。同时，也有助于提升企业在商业领域的竞合

优势。

三、智慧养生柜

在中国市场相信大家对于冰柜、现配沙拉放置柜等传统的智能

柜已经相对熟知，而在新零售的领域中，智慧养生柜也被越来越

多的企业所关注。

其实，智慧养生柜不是一种新型的物流配送方式，但却极具可

观的发展前景。智慧养生柜是以新鲜与健康产品为主体，通过网

络连接嵌入式智能芯片将物品信息连接到端云服务，可以即时更

新库存量、物品类型、销售价格等数据，形成一个全新的商业模

式。这个商品柜主要面向高端人群，提供更加高品质的消费保障，

达到省时、省力、省心的便捷体验。

总而言之，物流和配送在新零售行业中处于与其他环节相同的

地位，如今，消费者更注重便利性、速度、安全性、品质与售后

服务，物流配送不仅是新零售金字塔中的重要组成部分，也是一

个创新、变革、革新的重要领域。企业需要结合自身特点，吸纳

最新物流技术，升级物流配送体系，紧跟新零售发展的潮流。