烟草营销个人工作总结范文(5篇)范文精选.pdf

2020烟草营销个人工作总结范文（精选5篇）

光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不

禁万千。

一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平

（1）线路优化工作

按照市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，

实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。

（2）网上订货工作

取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255

户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。

（3）示范店建设工作

20XX年我们按市局（公司）的要求，积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并

做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促

进了服务向零售客户和消费者延伸，增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响

力。

（4）卷烟零售户信息采集和分类管理工作

按照营销中心的要求，我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工

作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售

终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。

二、存在的主要问题

（一）在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保

障，但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎

实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率

先垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、道德、法规

等方面的教育，增强其执行制度的自觉性；三是要强化监督制约，加强检查督促，

增强员工执行制度的外在动力。

（二）在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技

能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培

1

训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的

工作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效

机制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真

学习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。

（三）在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的奖励力度体现

的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工

作中要科学确定任务指标和奖惩办法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成

任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工

作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。

（四）卷烟品牌培育工作中存在的不足。

一是品牌培育的手段有限；

二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈；

三是与其他先进单位相比有一定差距；

四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。

即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下，在同事们的帮助

和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自

己的工作做一个总结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的

各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要

作用，是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带，是生产厂家品牌的直接推介人和

宣传员，是开拓市场的急先锋和先行者。因此，作为一名烟草营销人员在实际工

作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解，为做好烟草营销工作和提高

企业经济效益打下良好的基础。

一、烟草行业的认识

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的

特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观：

一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决

的矛盾主要是有效需求的问题；

二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，

烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；

2

三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在

看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。

二、营销工作

从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业

自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品