正向反馈演练勤奋新人.pdfVIP

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情景演练

➢案例名称:勤奋的新人

➢案例背景:

客户经理小赵(26岁,男,入职一个月,入职前从未做过销售工作),在刚刚过去的一个月

里,不仅完成了自己的月度考核20万,同时还为本月积累了25万的存量客户,完成本月的

任务基本无。小赵几乎没有缘故客户,平时也不打陌CALL,所有的客户都来源于

商超小区驻点,小赵在日常工作中非常勤奋,在没有紧急事情的情况下,周末和节假日都正

常上班,并且工作非常有性:采用2+1的工作模式,即连续进行两天市场活动后,第三

天集中进行跟进和面谈客户。

作为小赵的经理,你准备如何给他正向的反馈。

➢演练要求

请各小组进行组内分工,每三个人为1个组合,并选择好角色:经理、小赵、观察员。

演练人员尽可能的演绎真实的生活场景。

顺乎自然,不刻意表现一个特别容易沟通或特别难沟通的状态;

经理做了哪些很到位的或不足的行为、话语?

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