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项目实施现场试题及答案

一、选择题：

1、出差时，应该哪些地点进行手机考勤：(ACD）

A、车站

B、高速服务区

C、客户处

D、公司

2、实施人员在项目/客户现场应注意哪些(ABCD）

A、现场办公环境安全卫生

B、良好的个人习惯

C、衣着服饰

D、宴请座次

3、项目上，甲方领导检查工作时，随口提出的新需求，我们现场人员应该怎么做？(AD）

A、新需求登记下来，形成纸质或电子版需求登记表。

B、这些需求不影响系统使用，暂时先不做。等客户后面再提的时候再说。

C、领导的需求，必须马上就做，否则给领导印象不好。

D、内部评审后，找甲方联系人再次确认下，确定要实现的内容和效果后，马上开始做。

4、某项目上给开发说好的一个问题，说完之后，临近任务最终要求完成时间点去问，结果

开发说忘记了，结果因为没有及时修改，影响了系统使用，造成了客户的投诉。项目经理

如何避免这种情况发生？(ABC）

A．问题修改，必须进行需求提交或者知识库提交。

B．问题提交完成之后，需要及时跟进，适当情况下，要电话催促。

C．紧急事情，发邮件告知部门领导，把什么事情（最好有需求证明）、什么时间应该完成

的，事情重要性说清楚。

D．在未经内部沟通的情况下，让开发直接和客户进行对接。

5、新人员进入工作岗位注意点(ABCD）

A、熟悉系统，了解系统特色功能点。

B、了解客户的组织架构，明确用户方的项目负责人。

C、主动和导师沟通，主动学习。

D、主动跟客户打招呼，做简单的交流，增强自己的存在感。

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E、敢于当众提出不同意见，并坚持己见。

6、某项目升级改造，客户提的新需求需要根据开发、实施的内部评估出一份简易建设方案，

时间紧急，但商务协调过，确认售前人员没有空进行编写，要求项目经理代劳。项目经理

如何应对该要求(BCD）

A．这是售前部门的事情，按规定不介入简易建设方案的编写。

B．原项目经理有能力编写的情况下，应当抛开工作职责的约束，为公司拿下新项目做出必

要的贡献。

C．以公司利益为重，摒弃岗位职责观念。

D．答应这个要求，在方案稿完成后请商务、售前人员进行把关、调整。

7、需求调研阶段，政府客户往往对合同预定的功能点不满足，一直在创新、亮点上找突破。

项目经理如何应对客户需求扩散？(C）

A．拒绝任何合同外需求，讲究原则。

B．为了维护客户关系，在未经评审的情况下直接答应客户完成新的需求。

C．合同内功能不折不扣完成。合同外功能做好评审和商务报备。

D．答复客户需求变更太平凡，申请更换项目经理。

8、项目建设阶段，项目经理和客户商议功能需求列表时候，客户方对着急上线使用的功能

要求限期完成，对于其他功能要求“暂时放放”。项目经理如何处理？(BD）

A．重要功能完成以后再开展次要功能建设，等客户方感觉时间紧张，要求我方加班加点完

成次要功能。

B．合同范围内，所有系统功能要一视同仁，加快建设、推进使用进程。主要功能可以在先，

但在重点关注期稍过，就应该把客户方注意力拉到项目全盘规划上。

C．合同范围内，所有系统功能要一视同仁，无视客户要求。

D．项目经理在