工程项目建设过程中的质量管理研究孙国富.docxVIP

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工程项目建设过程中的质量管理研究孙国富

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摘要：随着我国经济的不断发展，人民经济收入水平不断提高，房地产市场也日益火爆。而在当前阶段房地产项目的质量仍然存在很多问题，建设者如若想在激烈的市场竞争中获得优势，房地产项目的质量无疑成为了影响开发者争夺市场份额的重要因素。本文从工程项目建设过程中质量管理的主要工作内容入手，总结我国工程项目建设行业的发展现状，分析我国质量管理存在的问题，进而对行业中存在的问题提出针对性的对策，供工程实践参考。

关键词：项目建设；质量管理；控制

众所周知，房地产业现在已经逐渐成为我国国民经济的支柱产业，对于扩大内需、提高国民消费、促进经济发展发挥了重要作用。对于房地产企业来说，工程质量是房地产项目建设过程中的关键，工程质量是否过关直接决定了房地产项目的建设是否成功。然而我国房地产市场起步晚，房地产市场的准入门槛低，建造方能力参差不齐，相应的质量监督管理体系还不够完善，由此引起的房地产项目质量不过关而导致建设的项目无法盈利甚至亏损的情况比比皆是。因此，加强房地产项目建设中的质量管理，不仅可以提高所建设项目的质量，树立企业的“质量品牌”，使企业从中获得利润，更能促进社会经济发展，社会稳定和进步。

一、国外工程项目质量管理概述

国外对于项目建设的质量管理的研究以美国和欧洲一些国家为主力军，从十九世纪起，各国的管理学家对项目建设的质量管理进行了深入的探讨和研究，发表了一系列的理论和著作，到如今已经形成了较为完整、切实可行的体系。

1.美国方面的房地产项目建设质量管理的概况

美国作为世界上数一数二的经济大国，对于房地产项目的质量要求十分严格，并建立起了一整套完善的体系。

（1）注重质量观念的建立。将项目建设的质量放在首位，将质量管理变成项目各部门的自觉行为。十分注重提高从业人员的素质，让从业人员及各部门树立起了强烈的责任意识，使从业人员重视质量问题。

（2）十分强调项目实际建设过程中的质量管理。其中包括实行设计签证制度和单价预定措施。其中，设计签证制度是指承包商想要采购工程建设过程中需要使用的建材时，需要提前三十天将建材的样本送到设计单位，由设计单位确定建材是否符合设计要求，并且要由设计单位进行签字盖章，才能进行下一步的施工。单价预定措施的意义是房地产企业在进行招标时，会在招标文件中将未来可能会发生的各种设计变更列出清单，每一项的单价都会有一个小的可上下浮动的范围。假如实际施工过程中没有发生设计变更，则这部分的工程款不会收回；而如果发生了设计变更，就按照招标文件中清单确定的单价进行计算，这样就可以避免产生利益纠纷，影响工程进度。

（3）重视房地产企业在项目建设质量管理中的作用和责任。房地产企业作为项目的组织者、发起者，应该承担起建设项目的质量管理责任。为了确保项目建设的质量，要组织成立自己的质量管理小组，对施工质量及时进行监督和把关。并且房地产企业也有必要、有责任使参与项目建设的各单位了解项目建设的目标和需要。

2.欧洲方面的房地产项目建设质量管理的概况

（1）重视法律的作用，进行相应的立法工作。欧洲方面会设立相关建筑研究院负责起草与建筑有关的建设法和相关质量管理条例。参与项目建设的各部门如果不遵守相关的法律、法规要求，将会受到极其严厉的处罚。欧洲的很多政府还对有关建筑材料、建设施工的操作规范、建设项目的验收规范等全部做了规定。不仅做到能够规范施工过程中流程和操作，还能够做到监理部门按照相应的规定要求对项目施工进行监督和验收。

（2）坚持“质量终身责任制”的指导思想。在建设工程中，参与项目的各单位包括设计单位、勘察单位、施工单位、监理单位等都需要对建设工程的质量负责，形成了质量终身责任制的管理体系。在项目规定的使用年限内，除了不可抗力和业主的使用原因外，如果发生了质量问题或者发生了质量事故的情况，质量责任单位及相关的责任人员需要承担责任。

二、我国工程项目建设过程中质量管理现状

与国外已经形成较为完善的质量管理体系的房地产企业相比来说，我国工程质量管理存在着以下问题：

（一）施工人员专业素养低，缺少高级管理人才

2016年农民工总量达到28171万人，比上年增加424万人，从事建筑行业的农民工占农民工总量的19.7%，达到了5630万人。从统计来看，只有不到10%的农民工有大专及以上的教育经历，有高达74%的农民工只有初中及初中以下的教育经历，由此可以得出很大一部分的农民工文化程度普遍不高，接受过系统、专业教育的施工人员不多的结论。而管理人才也有不足之处，高级管理人才匮乏，相对应的人才管理制度不够完善，高级管理人才和专业技术管理人才流失严重。

（二）监理工作不到位

在房地产项目建设中，监理人员代表建设单位对施工质量进行监控，是把控工