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港口企业可持续发展战略

在第十三届全国人大代表会上，国家领导人指出：“港口企业应当结合自身实际，重视海洋经略，积极发展海洋经济，发挥港口优势，加快港口建设进程，打造世界一流通商口岸，建设世界一流港口”。为全面贯彻讲话精神，积极推动通商口岸迈入世界一流港口行列，港口企业需要结合自身发展实际，紧紧抓住“一带一路”国际合作新平台带来的机遇，全面推进港口企业发展。当然，港口迎来巨大发展机遇的同时，也面临着很大的市场竞争压力。因此，尽快制定符合国内港口企业发展需要的战略，推动港口企业健康发展，是实现可持续发展的基础和前提。

一、港口企业竞争优势概述

（一）产业视角下的竞争优势

在产业视角下来看，我国港口企业面临着极为激烈的竞争，不仅要和国内同类型企业竞争，还要和国外更强的企业竞争。就国内港口企业的竞争而言，随着内部可竞争部分的规模不断扩大，港口企业之间的竞争进入白热化阶段，分析港口行业入行门槛发展。在国内，港口企业具有显著的公共服务职能，主要以国企为主，组织架构极具复杂性，资本极为密集，入行门槛不断提高，其航运价值链相对较高。分析港口企业可替代性发展，在临近区域内的港口企业之间，产品种类多、服务质量好的港口企业一般不会被替代；产品单一、服务质量差的港口企业，很容易被其他港口企业替代。分析客户议价能力发现，当供大于求时，客户的议价能力会变高；当供不应求时，客户的议价能力会降低，这是符合市场发展规律的。

综上所述，港口企业具备的竞争优势受到供应水平的影响，当港口企业的腹地资源、运营资本等足够多且具有其他港口企业没有的优势时，就说明该港口企业具有极强竞争优势。

（二）企业视角下的竞争优势

1．企业资源

一般来说，资源主要分为有形、无形与知识性资源等三个类型，港口企业的资源同样也是如此。对港口企业而言，有形资源主要指一切可以讲话或者看见的资源，比如说港口的基建设施、港口的市场服务、港口的航线网络、港口的岸线和泊位、港口的安全保障设施等；无形资源指的是港口企业在长期经营中积攒的“看不见”的资源，比如说港口的服务质量、港口的客户体验、港口的增值服务、港口企业的品牌和声誉等；知识性资源指的是港口在经营发展形成的各类具有知识属性的资源，比如说港口企业的企业文化、港口企业的技术创新等。一般来说，港口企业只要同时拥有这三种类型的资源，且这些资源同质化不严重，很难被他人代替，就说明港口企业具有可持续发展的竞争优势。

2．企业能力

目前，港口行业发展迅速，很多小企业不断发展壮大，运营能力不断提升。随着港口企业发展机遇越来越多，其日常运营能力越来越强，为客户提供的服务质量越来越高，达到高效而精准的状态。港口企业着手提高服务创新能力，持续优化服务模式，为客户提供更多服务，尤其是以咨询为主的增值服务。我国地大物博、幅员辽阔，不同地区有各自的优势和劣势，因此，在体制创新的要求下，国内港口企业实行“一省一港”战略，结合自身实际，推动港口一体化纵深发展，强化与其他港口企业的合作能力。随着科学技术的发展，港口企业也在加快技术创新进程，积极应用先进的科学技术来发展企业，做到与时俱进，全面提升运营效率和服务效率。在国家战略大背景下，港口企业要提升资本投资能力，积极投资境外港口，推动港口业务走向国际化。港口企业要积极进取国际市场，开展业务，迅速在国际市场站稳脚，结合国际国内两个市场的需求，实时调整自身业务，完善经营发展战略，推动港口企业可持续发展。

二、港口企业可持续发展战略

（一）实施人才兴港战略

21世纪，各行各业的竞争归根究底是人才的竞争。港口企业发展离不开大量的人力资源支持，在这过程中，最为重要的资源是复合型人才。港口企业要想走向国际化，并在国际市场迅速站稳脚，就必须组建专业化的人才队伍。具体来说，港口企业应当结合自身实际，严格贯彻落实“一省一港”战略，实施人才兴港战略，充分发挥高素质人才的作用。港口企业的人才战略应当包括两个部分：人才引进战略和人才培养战略。这两个部分相辅相成，在定期培养现有人才，提高其综合素质的基础上，加大人才引进力度，为企业引进更多高素质人才。同时，企业人才战略与发展战略不能脱节，必须进行有机融合，比如说，港口企业与所在地高校加强合作，签订校企合作协议，通过订单班等方式培养所需人才。地处不同区域的港口企业肯定不同，企业之间也可以加强合作，定期举办交流会，通过沟通交流，取长补短、相互借鉴，拓宽工作思路，完善人才战略。

（二）为客户提供全方位服务

近些年，企业产品同质化严重，客户在选择产品时，很少会因产品独具特色而选择某一企业进行合作。在产品基本相同的情况下，客户肯定会选择服务更好的企业进行合作。因此，很多企业的竞争由产品竞争逐渐转向服务竞争。港口企业必须构建全面服务体系，为客户提供更具综合性的服务。港口企业的增值服务越来越多，逐渐覆盖产品检疫、产品报关