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2014年护士理论考试内容范文--第1页

第一季度：

1.护士临床“三基”实践指南及习题集“基础护理”部分

2.应知应会：第三部分优质护理：内涵、活动主题、工作目标，优质护理服务科室有哪些举

措？

3.自杀的应急预案、各级护士职责（一、二、三级）

应知应会：

1.什么是优质护理？

“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业

内涵，整体提升护理服务水平。

2.优质护理服务活动主题是？

夯实基础护理，提供满意服务。

3.优质护理服务内涵？

3.1满足病人的基本生活需要，保证病人安全，保持躯体舒适；

3.2保持病人躯体的舒适，协助平衡病人心理；

3.3取得病人家庭和社会的协调支持；

3.4用优质护理质量来提升病人与社会的满意度。

4.什么是三满意、三贴近？

政府满意、社会满意、患者满意、贴近患者、贴近临床、贴近社会。

5.优质护理服务工作目标

患者满意、社会满意、政府满意

6.优质护理服务工作实质？

为全面加强医院临床护理工作，改革护理模式，改进护理服务，提高护理质量、水平，

提升患者满意度，构建和谐医患关系。

7.优质护理服务的举措有哪些

7.1改革临床护理工作模式，实行责任制整体护理，以病人为中心，落实基础护理，为患者

提供全面、全程、主动、专业、人性化得优质护理服务。

7.2合理配置护理人员，实施弹性排班制，简化护理文书书写，公示并落实服务项目，开展

特色护理服务，拓展护理服务内涵。

7.3加强护理队伍科学管理，探索护理绩效考核，完善分配机制，实行护士分层（能级）管

理，加强专科护士培训。

8.优质护理服务活动取得的成效有哪些？

患者满意度明显提高、护士责任感明显提升、病房患者投诉和纠纷降低。

应急预案:

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患者有自杀倾向的应急预案及流程

1、发现患者有自杀念头时，立即向上级领导汇报。通知主管医生。

2、做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品。锁好门窗防止意外的发生。

3、告知患者家属，要求24小时陪护。家属有事离开患者时应告知值班人员。

4、详细交接班，同时多关心患者准确掌握患者的心理状态。

发现患者有自杀念头

通知医生同时做好必要的防范

告知家属并要求24小时陪护

家属有事离开应告知医护人员

详细交接班，准确掌握患者的心

理状态

第二季度：

1.护士临床“三基”实践指南：“营养”、“药学”两部分

2.应知应会：第一部分等级医院评审内容：第7题判断题（1-16题）第三部分优质护理：22

题所有判断题；第五部分护理安全知识（1-20题）

3.停水、停电应急预案

应知应会:

7.1对危重病人、手术病人及新生儿必须使用：“腕带”识别患者身份。（√）

7.2医院职工对岗位相关的常用法律法规知晓率必须达到100％。（√）

7.3护士要对住院患者发生跌倒、坠床风险进行评估，根据病情、用药变化再评估，并

在病例中记录。（√）

7.4我院建立有非惩罚性护理不良事件报告制度与工作流程。（√）