供应商管理部门KPI设计.pptx

供应商管理部门KPI设计汇报人：XX2024-01-27

引言供应商管理部门职责与目标KPI设计原则与方法供应商管理部门关键绩效指标

KPI权重设置与考核周期数据收集、整理及分析方法KPI实施、监控与调整策略总结与展望

引言01

加强供应商管理KPI可以作为供应商管理的重要工具，帮助公司对供应商进行全面、客观的评价，进而实现优胜劣汰，优化供应商结构。提升供应商绩效通过KPI的设定和评估，推动供应商不断提升自身绩效，从而确保公司采购的物品或服务的质量、成本和交货期等方面的要求得到满足。促进供应链协同通过KPI的引导和激励，促进供应商与公司之间的协同合作，提高整个供应链的运作效率和竞争力。目的和背景

KPI定义关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI）是衡量公司或组织目标实现程度的一种量化管理工具。在供应商管理中，KPI特指用于评估供应商绩效的一系列量化指标。KPI可以提供客观、可量化的数据，帮助公司对供应商的绩效进行准确评价，避免主观臆断和片面之词。通过设定合理的KPI，可以引导供应商关注公司所重视的方面，如质量、成本、交货期等，从而促使供应商采取相应措施加以改进。KPI不仅关注单个供应商的绩效，还可以反映整个供应链的运行状况。通过对KPI的分析和改进，可以实现供应链的优化和协同。客观评价供应商绩效引导供应商行为优化供应链管理KPI定义及重要性

供应商管理部门职责与目标02

负责寻找、评估、选择和管理供应商，确保供应商能够按照合同要求提供所需的产品或服务。供应商开发与管理根据公司的业务需求和市场情况，制定采购策略，并执行采购计划，确保采购活动的顺利进行。采购策略制定与执行与供应商建立并维护良好的合作关系，解决合作过程中的问题和纠纷，确保供应链的稳定性。供应商关系维护定期对供应商的绩效进行评估，确保供应商能够持续满足公司的要求，并不断优化供应商的选择和管理。供应商绩效评估部门职责概述

通过优化采购策略和供应商管理，降低采购成本，提高公司的盈利能力。降低采购成本提高采购效率确保供应链稳定性优化供应商选择和管理优化采购流程和供应商管理，提高采购效率，确保公司业务的顺利进行。与供应商建立稳定的合作关系，确保供应链的稳定性，降低供应链风险。通过评估供应商的绩效和综合能力，不断优化供应商的选择和管理，提高公司的竞争力。部门目标设定

KPI设计原则与方法03

0102Specific（具体…KPI应具体明确，清晰描述要达成的目标和所需的具体行动。Measurable（…KPI必须是可量化的，或者至少有一种明确的方法来评估其达成情况。Achievable（…设定的KPI应在供应商管理部门的实际能力和资源范围内，避免过高或过低的目标。Relevant（相关…KPI应与供应商管理部门的整体战略和业务目标密切相关。Time-bound（…KPI应设定明确的时间限制，以确保目标在规定时间内达成。030405SMART原则应用

财务角度客户角度内部业务流程角度学习与成长角度平衡计分卡（BSC）方注与供应商合作对财务绩效的影响，如成本节约、投资回报率等。评估供应商在客户满意度、产品质量和交货期等方面的表现。考察供应商管理部门的内部流程效率，如采购周期、库存管理等。关注供应商管理部门员工的能力提升、培训和知识共享等。

分析对供应商管理部门目标实现具有重要影响的关键因素。识别关键成功因素设定关键绩效指标持续评估与调整针对每个关键成功因素，设定相应的KPI进行衡量和监控。定期评估KPI的达成情况，并根据实际情况调整KPI设计，以确保其与关键成功因素保持一致。030201关键成功因素（CSF）分析

供应商管理部门关键绩效指标04

供应商交货准时率供应商按照合同约定的交货时间和地点，准时交付产品的比例。准时交货次数/总交货次数×100%采购订单、收货记录等根据行业标准和公司实际情况，设定合理的目标值，如95%以上。指标定义计算公式数据来源目标值设定

指标定义计算公式数据来源目标值设定供应商产品质量合格率供应商提供的产品中，符合质量标准的产品所占的比例。质量检验报告、退货记录等合格产品数量/总产品数量×100%根据产品特性和质量要求，设定合理的目标值，如98%以上。

指标定义通过采购策略优化、谈判降价等方式，实现采购成本降低的比例。计算公式（原采购成本-实际采购成本）/原采购成本×100%数据来源采购订单、成本核算表等目标值设定根据公司采购策略和成本控制要求，设定合理的目标值，如5%以上。采购成本节约率

计算公式满意调查得分/总分×100%目标值设定根据行业标准和公司实际情况，设定合理的目标值，如90分以上。数据来源供应商服务满意度调查问卷、投诉记录等指标定义公司内部对供应商服务