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养老陪护项目计划书swot分析

[摘要]伴随人口老龄化问题日益凸显,传统养老服务在生活照

料、生活服务、精神慰藉等方面已无法适应老年人日益增长的需

求。而互联网新时代的发展,为解决现有智能养老服务困境提供了新

的解决思路和解决方案。文章基于中国养老服务呈现出的“9073”

现状,主要探究5G技术在远程医疗、智能设备、人工智能等方面如

何赋能智慧养老服务发展。通过SWOT模型分析南京、镇江两地智

慧养老服务发展的内部优势、劣势和外部的机会、威胁,并提出推进

智慧养老服务长远发展的具体对策。

[关键词]5G;智慧养老;SWOT分析;老年人

1研究背景

随着我国老年人口不断增多（见表1）,老龄化程度日益加深,养

老显现“高龄化、失能化、慢性病化、空巢化”等特征,养老负担加

重。从我国养老现状观察,居家养老占90%,社区占7%,机构占3%,呈

现出“9073”式分布。且社区养老多为日托形式,即白天老人在社区

照料中心或养老服务机构接受照料,晚上被子女接回家中照顾,其本质

仍为居家养老。[1]就此来看,如何有效服务占比近97%的居家养老人

群,是我国养老行业面临的重要问题。

江苏省作为老龄化程度最高的省份,65周岁以上人口的占比历来

高于全国（见图1）。[2]其所面临的老年人养老压力更大,理应积极构

建智慧养老模式,由固化养老模式转化为涵盖“互联网+”智慧养老

模式的多元化养老模式,满足老年人多样化养老需求。而第五代移动

通信技术“5G+”的出现,使得养老服务突破地域限制,以“智能+”

为核心覆盖养老服务各环节,为“互联网+”智慧养老模式带来新的

机遇。由此,基于中国养老服务现状,以南京、镇江两所江苏省内典型

城市为例,通过SWOT模型对其在5G背景下智慧养老服务的发展做

进一步探析,为推进智慧养老服务模式长远有效发展提供新思路、新

方法。

2南京、镇江市智慧养老服务发展的SWOT分析

2.1优势分析

2.1.1符合现实养老需求

随着社会发展,老年人对养老提出了更高的诉求,需要更多的悉心

照料以及专业的护理服务。基于传统养老模式演变而来的“互聯网

+”智慧养老模式,可以有效为老年人提供健康管理、体检养生、康

复照料等居家养老服务,老年人可以在家中自由享受多层次养老服务,

充分满足了以居家养老为主,以社区养老和机构养老为辅的绝大多数

人的心理预期和现实需求。

2.1.2提升智慧养老服务效率

从实地调研可知,南京、镇江两市智慧养老仍以线下实体服务为

主,信息沟通方式也基本依靠线下进行,致使供需信息不对称,需求方难

以快速从信息来源中筛选合适的养老机构和养老服务,供应方也很难

获取对方需求从而提供相应服务。[3]因此通过智慧养老信息化服务

平台的搭建,用户可以根据自身需求在线选择服务,提升供需两方匹配

效率。同时通过智慧应用的集成,如配备健康诊断系统、定位告警系

统、安全照护系统等,提供健康管理、定位求助、紧急呼救、安全监

护等服务,针对性地向相关机构输送数据,调配养老服务,打破信息壁

垒,降低信息匹配的成本,提高养老服务效率。

2.1.3完善智慧养老服务模式

智慧养老服务可以依托互联网技术将养老模式和医疗模式相结

合,调动多元主体积极性,整合社会医养资源,协同南京、镇江区域发

展。生义涵在“老龄化背景下‘互联网+养老模式的SWOT分析”

一文中指出,通过将社区居家护理纳入医疗护理的一环以促进医联体

和双向转诊制度的实施,实现老年人依托智慧养老信息平台可直接从

社区护理转入对应医院进行治疗,再下转回原社区进行后续护理,解决

“上转易,下转难”问题[4],发展以医联体建设为基础的医、养结合智

慧养老模型,促进南京、镇江两市医疗行业和养老行业协调互利发

展。

2.2劣势分析

2.2.1基础建设水平不足

无论是传统型服务机构,还是新型智慧养老服务,投入成本都非常

高昂。就智慧养老服务产业而言,其对于前期研发、后期维护、信息

平台搭建以及专业队伍建设要求更高,也意味着投入和运营成本的增

加。高昂的成本在提高其购买价格的同时,降低了养老机构、福利中

心及老年人的兴趣度和参与度,致使企业难以回收成本,循环往复,智慧

养老服务普及难度加大,智慧养老基础建设购买力低下。此外,好的养

老院需求大,不好的养老院需求更少,养老供需与资源配置的矛盾更加