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质量管理小组管理办法

1目的和范围

为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组(QC小组)活动，

表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。

本办法所称的质量管理小组(以下简称小组)是指在各部门/岗位从事各种劳动

的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在

的问题而组织起来并开展活动的小组。

本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。

2职责

2.1企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、

成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各小组

开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审

会。

____公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责批准“优

秀成果一览表”和“一般成果一览表”；负责协调解决小组管理中可能出现的问

题。

2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记；负责为小组活动提供必要的

经费、设施和条件；负责本部门小组活动成果的奖励。

3工作流程

小组管理流程图如下图所示：

4管理程序

4.1小组的组建

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4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动，把小组活动同提高员工技

术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动

以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。

4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在单个班组、车

间、分厂、部(室)组成，也可以跨部门组成。小组以三至十人组成为宜，最多不

应超过十五人。

4.1.3小组组长可民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人任组长。

4.1.4小组成立后，须向企管部办理注册登记。

4.2课题攻关

4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活

动。小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。

4.2.2确定课题后，小组应制定活动计划。计划包括课题的现状、资源的需

求、成员分工等内容。计划经上级组织批准后实施。

4.2.3课题完成后，小组应撰写成果报告书。成果报告书主要包括小组简介、

选题理由、现状调查、原因分析、制定对策、对策实施、效果检查、成果巩固和

标准化、总结及遗留问题等内容。

4.2.4企管部组织适当的质量管理知识培训并在小组活动的过程中提供适宜的

技术指导，以提高小组活动的效率和有效性。

4.3成果申报和初评

4.3.1小组活动成果每年____月底前报企管部。企管部组织相关人员对成果进

行初评。初评标准包括：

a、真实性：根据公司目标或生产中的关键环节选题；小组全体成员直接参与

了成果创造，发挥了不同作用；活动成效真实可靠；

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b、科学性：解决问题思路清晰；严格按PDCA循环模式开展活动；使用统计

方法正确、恰当；

c、创新性：选题敢于涉及高、新、难领域；活动形式、运用的方法或其他方

面有所创新且有推广价值；

d、逻辑性：选题理由充分并确定了活动目标值；因果分析清楚明了；对策措

施具体，有专人负责和期限要求；效果有巩固期和实施了标准化；确定了下一轮

攻关目标。

4.3.2企管部根据初评结果编制“优秀成果一览表”和“一般成果一览表”并

报公司分管领导审核。优秀成果和一般成果的数量由企管部决定。

4.4成果发布

____公司每年____月组织一次成果发布会，以进一步评审和确认成果的等

级。等级分为一等奖、二等奖、三等奖和四等奖四个等级。参与发布会发布的成

果应当已经企管部初评并确认为优秀成果。

____公司成立成果发布会评审委员会。评委会的组成应有普遍的代表性，以

确保评审的全面、客观和公正。

4.4.3企管部制定发布会成果评审标准，标准报评审委员会批准后实施。

4.4.4企管部根据发布会评审结论编制“获奖成果一览表”。获奖成果一览表

经公司总经理批准后予以公布。

4.5成果奖励

____公司根据获奖成果的等级对小组和